321 Linsen Brillen online

WEITEREMPFEHLUNGSRATE 20,0%

Würdest du das 321 Linsen BRILLEN ONLINE Angebot weiterempfehlen?

Wie Gut bewertest du im Detail ...

  • Auswahl
  • Lieferzeit
  • Preisniveau
50 50 50
JETZT BEWERTEN

20,0%
JA

321 Linsen Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationIn unserem Testbericht werden wir uns mit dem Angebot des Online Shops 321 Linsen befassen und nicht nur die Produktauswahl sondern auch den Kundenservice sowie die Regelungen rund um Rückgabe und Garantie ganz genau anschauen. Der europaweit tätige Anbieter aus Bayern führt ein Sortiment unterschiedlicher Kontaktlinsen und stellt den eigenen Kunden eine Reihe Extras zur Verfügung. Finde heraus, ob sich dieser Online Shop für dich lohnt.

Wie sieht es eigentlich mit dir aus? Konntest du dir bereits eine Meinung zu 321 Linsen bilden? Wenn ja, dann kannst du auf Qomparo mit wenigen Mausklicks eine Bewertung platzieren und anderen Nutzern dabei behilflich sein, das perfekte Angebot zu finden. Auf Qomparo bewertest du unverbindlich und natürlich kostenlos.

Das Angebot von 321 Linsen in der Übersicht:

  • Ausschließlich Kontaktlinsen und Zubehör zur Auswahl
  • Tage-, Wochen-, Monats und Jahreslinsen verfügbar
  • Zum Sortiment gehören u.a. torische, farbige und Silikon-Hydrogel-Linsen
  • Rückgabefrist von einem Jahr
  • 2 Jahre Gewährleistung
  • Kostenloser Versand ab 100 Euro Bestellwert
  • Support von Montag bis Freitag per Mail und Telefon
  • Bonusprogramm für Bestandskunden

 

Auf einen Blick:

Kontaktlinsenauswahl
Tages-, Wochen-, Monats- und Jahreslinsen. Torische Kontaktlinsen, Silikon Hydrogel Linsen und farbige Linsen
Markenbrillen
Nein
Online Anprobe
Nein
Anpassung durch Optiker
Nein
Kundenservice
Mo-Fr von 8-16 Uhr per Mail und Telefon
Lieferzeit
2-4 Tage
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 100€: Kostenlos
Garantie/Rückgabe
-
Vergleiche "321 Linsen" mit anderen Anbietern

Jetzt direkt zu 321 Linsen

 Preisniveau & Angebot von 321 Linsen unter der Lupe

Im 321 Linsen Test haben wir uns im ersten Schritt die Produktpalette des Online Shops angeschaut und konnten dabei feststellen, dass diejenigen, die eine Brille online kaufen wollen, sich nach einem anderen Anbieter umschauen müssen. In diesem Online Shop kann der Kunde ausschließlich Kontaktlinsen kaufen und die in breiter Auswahl.  

Vor allem Kontaktlinsen im Angebot
In erster Linie liegt der Fokus auf dem Verkauf von Kontaktlinsen aller Art

So kann man sowohl Tages-, als auch Wochen-, Monats und Jahreslinsen erwerben und das in Paketen unterschiedlicher Größe. Als spezielle Varianten der Linsen kann man unter anderen die folgenden finden:

  • Tag und Nacht Linsen
  • Torische Linsen
  • Bifokale und Multifokale Linsen
  • Silikon Hydrogel Linsen

Auch ist es möglich, farbige Kontaktlinsen zu erwerben und das mit und ohne Dioptrien. Dabei gibt es sowohl natürliche Linsen als auch ausgefallene Motive für die nächste Kostümparty. Es sind Linsen vieler namhafter Hersteller zu finden und preislich liegt der Online Shop im Vergleich im Mittelfeld.

Die Preise für ein 30er Pack Linsen beginnen bei 12,70 Euro und können sich auf bis zu 31,90 Euro belaufen. Weiterhin kann man Linsenzubehör wie Behälter oder Aufbewahrungslösungen kaufen und alle Produkte gibt es auch in Form von Sparpaketen.  

Wissenswert!

Wer im Online Shop Kontaktlinsen kauft, bekommt für jeden Euro, den er ausgibt, 2,5 Bonuspunkte. Diese kann man gegen Linsenzubehör eintauschen.

Videos zu 321 Linsen

Lieferdauer und Kosten bei 321 Linsen

Da der Online Shop eigene Lagerhaltung vorweisen kann, sind die bestellten Produkte schneller da als wenn sie über einen Drittanbieter bestellt werden müssten. Wie der Online Shop selbst angibt, werden mehr als 80 Prozent der Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Geldeingang bzw. nach Abschluss der Bestellung verschickt. Alles in allem können bis zu vier Tage vergehen, bis das Paket da ist.

Was die Versandkosten angeht, so sind diese von dem Bestellwert abhängig und davon, für welches Lieferunternehmen man sich entscheidet. Bei Bestellungen mit einem Wert von mindestens 100 Euro sind die Lieferungen immer kostenlos. Bei Beträgen unter dieser Summe zahlt man bei Versand mit DHL 3,90 Euro und wenn es UPS sein soll, dann kostet ein Paket 6,90 Euro.   

Fazit zur Produktangebot bei 321 Linsen

icon_GlobeBrillen kann man in diesem Online Shop nicht kaufen, findet aber eine breite Auswahl an verschiedenen Kontaktlinsen samt Zubehör und Pflegemittel. So kann man neben klassischen Linsen auch farbige Linsen mit und ohne Sehstärke finden und was die Materialien angeht, so kann man unter anderem auch Silikon Hydrogel Kontaktlinsen erwerben. Die Lieferung erfolgt, 2-4 Tage nach Zahlungseingang und Pakete mit einem Bestellwert ab 100 Euro werden kostenlos versandt.  

Bewerte auf Qomparo die Produktpalette und die Preise von 321 Linsen und hilf den anderen Nutzern auf der Suche nach dem perfekten Angebot. Um eine Bewertung zu platzieren, musst du nicht registriert sein und es fallen keinerlei Kosten an.

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu 321 Linsen

Der Kundenservice von 321 Linsen im Test

Als wir uns mit dem Kundensupport von 321 Linsen befassten, haben wir festgestellt, dass die Kontaktaufnahme per Telefon und Mail möglich ist. Einen Live Chat konnten wir nicht entdecken. Was die Erreichbarkeiten angeht, so steht der Support von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr zur Verfügung. Wir haben bei unseren Testanrufen nicht lange in der Warteschleife ausharren müssen und hatten nach einer Minute einen Ansprechpartner in der Leitung.

Homepage von 321Linsen
So sieht die Webseite von 321Linsen aus

Wer per Mail kommunizieren möchte, findet zwei Emailadressen und zwar eine bei Fragen zu Bestellung und eine für Reklamationen. Ein wenig länger als beim Telefonieren dauert es schon, bis die Antwort kommt, aber in der Regel wartet man nicht länger als eine bis zwei Stunden.

Online-Hilfe bei 321 Linsen

Außerhalb der Servicezeiten kann man die Antwort auf die eigene Frage vielleicht bei der Online-Hilfe finden und zwar im FAQ-Bereich oder im Glossar. Der hauseigene Newsletter informiert über die neuesten Angebote und im Blog sind wissenswerte Artikel rund ums Sehen zu finden.  

Zahlungen bei 321 Linsen

Was die Auswahl der Zahlungsmethoden angeht, so kann sich der Kunde für eine von vier Möglichkeiten entscheiden und eine davon ist die Zahlung auf Rechnung, die nicht bei jedem Anbieter zu finden ist. Auch per Kreditkarte kann man eine Bestellung bezahlen und dabei werden Visa und Mastercard akzeptiert. Vorkasse gibt es auch ebenso wie PayPal und egal für welche Methode man sich entscheidet, Gebühren werden seitens 321 Linsen nicht erhoben.

Das könnte Sie interessieren!

Wer den Newsletter abonniert, bekommt 50 Bonuspunkte, die sich gegen Geschenke eintauschen lassen.

Fazit zum Serviceangebot von 321 Linsen

Von Montag bis Freitag kann man den Support von 321 Linsen kontaktieren und findet hierzu die Möglichkeit zu telefonieren oder eine Email zu schreiben. Außerhalb der Servicezeiten stehen Online-Hilfeangebote wie Glossar, FAQ oder Blog zur Verfügung.

Welche 321 Linsen Erfahrungen konntest du bereits sammeln und würdest du eine Empfehlung für den Kundensupport aussprechen? Gibt eine Bewertung ab und trage dazu bei, zusätzliche Transparenz am Markt der Online-Anbieter zu schaffen. Hier bewertest du kostenlos unverbindlich und in wenigen Augenblicken.

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu 321 Linsen

Garantie & Rückgabe: Rückgaberecht von einem Jahr

Die 321 Linsen Erfahrungen haben gezeigt, dass im Zusammenhang mit der Rückgabe eine besondere Regelung gilt. Wo andere Online Shops wie zum Beispiel 123 Kontaktlinse [www.qomparo.de/anbieter/123-kontaktlinse] ein Rückgaberecht von 14 Tagen gewähren, kann man Linsen, die bei 321 Linsen erworben wurden, innerhalb von einem Jahr zurückgeben. Dabei kann man nur ungeöffnete Packungen und keine einzelnen Linsenpaare zurückschicken und nach Rückeingang der Ware wird der Kaufpreis abzüglich der Lieferkosten rückerstattet.  

: Gratisprodukte bei 321 Linsen
Bei 321 Linsen kann man sich für jeden Einkauf ein Geschenk sichern

Handelt es sich allerdings um Kontaktlinsen, die im Shop nicht mehr angeboten werden, so werden sie gegen das Nachfolgemodell umgetauscht. Ist auch dieses nicht verfügbar, wird der Kaufpreis in Form von Einkaufsguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Beginn dieser Rückgabefrist beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen. 

Gewährleistung bei 321 Linsen

In puncto Gewährleistung haben die 321 Linsen Erfahrungen gezeigt, dass hier die gesetzlichen Regelungen gelten und das bedeutet, dass bei Mängeln, die auf den Hersteller zurückzuführen sind, der Kunde zwei Jahre lang das Recht auf Umtausch des Artikels hat.

Fazit zur Rückgabe und Gewährleistung

Der Test hat gezeigt, dass bei 321 Linsen ein Rückgaberecht von einem Jahr gilt und zwar nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Bei der Gewährleistung gelten die gesetzlichen Regelungen und dabei wird eine Frist von 2 Jahren gewährt.

Bei Qomparo kannst du mit deiner 321 Linsen Erfahrung allen anderen Nutzern bei der Suche nach dem perfekten Brillen- und Linsenanbieter helfen. Bewerte das Gesamtangebot sowie einige spezielle Aspekte und werde ein Teil der stetig wachsenden Community.

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu 321 Linsen

Fazit zum Test von 321 Linsen

icon_aktieIm Online Shop von 321 Linsen kann man keine Brillen kaufen sondern ausschließlich Kontaktlinsen aller Art. Dabei sind auch namhafte Hersteller zu finden und insgesamt ist eine breite Auswahl vorhanden. Auch Zubehör und Pflegemittel rund um Kontaktlinsen können erworben werden und zwar als Einzelprodukte oder in Verbindung mit den passenden Linsen als Sparpaket. Der Versand ist ab einem Betrag von 100 Euro kostenlos und nimmt etwa vier Tage in Anspruch. Es gilt eine verlängerte Rückgabefrist von einem Jahre und eine Gewährleistung von 2 Jahren. 

Gut zu wissen!

Über die Webseite von 321 Linsen gelang man zu einem Gutschein-Magazin, wo man sich Boni unterschiedlicher Brillen- und Kontaktlinsenanbieter wie Mister Spex oder Brille24 sichern kann.

Zum Brillen online Vergleich

Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.

War der Artikel hilfreich?
0 x 0 x

Kommentar hinterlassen

Sicherheitsfrage:?

Mögliche Zeichen: 1000
Senden

Hinter den Online Shop 321 Linsen verbirgt sich das Unternehmen Maternia Germany GmbH mit Sitz in Geisenfeld, Bayern. Der Online Shop 321 Linse existiert seit dem Jahr 2008 und in heutiger Zeit gehört der Shop zu den europaweit führenden Online Kontaktlinsenanbietern. Neben Deutschland ist das Unternehmen noch in 13 weiteren Ländern tätig und darunter Großbritannien, Italien, Schweiz, Spanien und Schweden. Nach eigenen Angaben hat das Unternehmen seit Bestehen mehr als eine Million Bestellungen versandt und nennt die Kundenzufriedenheit als eines der wichtigsten Bestrebungen bei der eigenen Arbeitsweise.

Bonuspunkte beim Einkaufen sammeln

Der 321 Linsen Test hat gezeigt, dass man als Kunde des Online Shops für den Einkauf Bonuspunkte sammeln und sich für diese Punkte Geschenke aussuchen kann. Dabei kommen nicht alle Produkte für die Bonuspunkte in Frage und die Punkte sammelt man, wenn man Behälter, Zubehör oder Pflegemittel kauft. Wie viele Punkte es jeweils gibt, hängt von dem zugrundeliegenden Produkt ab und auf der Webseite findet sich eine aktuelle Aufstellung der Belohnungspunkte. Allerdings kann man sich die Punkte auch selbst ausrechnen und es gibt eine einfache Formel: Für jeden ausgegebenen Euro gibt es 2,5 Punkte und einige Produkte werden mit besonders vielen Punkten belohnt.  

: Bonussystem von 321Linsen
Beim Kauf bestimmter Waren kann man bei 321Linsen Bonuspunkte sammeln

Das Erhalten und Einlösen der Bonuspunkte funktioniert folgendermaßen:

  1. Der Kunde macht eine Bestellung und wenn die Bezahlung des Produktes erfolgt ist, bekommt man eine entsprechende Anzahl an Bonuspunkten gutgeschrieben. Ein spezieller Code oder Ähnliches ist nicht erforderlich, die Gutschrift erfolgt automatisch. Die Anzahl der Punkte kann man im persönlichen Kontobereich einsehen.
  2. Nach Gutschrift, kann man sich im Bonus Shop direkt eines oder mehrere Geschenke aussuchen, die dann zusammen mit den bestellten Produkten kommen. Bei den Geschenken kann es sich um Linsenbehälter, Zubehör wie Kontaktlinsensauger oder um Pflegeartikel handeln.
  3. Man muss nicht unbedingt nur ein Geschenk aussuchen, hat man genügend Punkte gesammelt, kann man sie für mehrere Belohnungen ausgeben.
  4. Wenn man nicht die gesamten Bonuspunkte verbraucht, kann man diese auch für die nächste Bestellung behalten – sie verfallen nicht und bleiben auf dem Konto.

Bonuspunkte kann man übrigens nicht nur fürs Einkaufen bekommen. Wer sich für den Newsletter anmeldet, kann sich 50 Punkte sichern und für die Freundschaftswerbung gibt es 100 Punkte.