aqua-design Tierbedarf

WEITEREMPFEHLUNGSRATE 25,0%

Würdest du das aqua-design TIERBEDARF Angebot weiterempfehlen?

Wie Gut bewertest du im Detail ...

  • Preisniveau
  • Angebot
  • Versandzeit
50 50 50
JETZT BEWERTEN

25,0%
JA

aqua-design Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationWer Fische, Reptilien oder Amphibien zu Hause hält, passt das Aquarium oder Terrarium so gut wie möglich an die Lebensbedingungen der kleinen Bewohner an, damit sie artgerecht lange leben können. Ganz gleich, ob an Land oder im Wasser – Aquarien und Terrarien benötigen einen gewissen Aufwand, damit die Lebenswelt der Haustiere nachgebildet werden kann. Um die Suche nach dem passenden Zubehör einfacher zu gestalten, gibt es den Online-Shop von aqua-design, den wir hier in unserem Test näher betrachten wollen. Wir fragen uns, was das Angebot von aqua-design umfasst und wo es preislich liegt. Uns interessiert außerdem, wie sich der Kundenservice macht und ob der Online-Shop in der Praxis auch wirklich benutzerfreundlich ist.

Hast du bereits bei aqua-design eine Bestellung aufgegeben? Wie sind deine aqua-design Erfahrungen? Wir sind gespannt, was du uns berichtest!

aqua-design im Überblick:

  • Zubehör für Aquarien, Teiche und Terrarien
  • Alles für Fische, Amphibien, Reptilien
  • Versandkostenfrei ab 19 Euro innerhalb Deutschlands
  • 3-4 Tage Lieferzeit in Deutschland
  • Weltweiter Versand
  • verschiedene Zahlungsarten möglich

 

Auf einen Blick:

Tierbedarf für
Fische, Amphibien, Reptilien, Garnelen, Schnecken, Krebse, Hunde
Zertifizierung
Gütesiegel Händlerbund
Offline-Läden
nein
Zahlmethoden
Amazon Payments, PayPal, Vorkasse, Auf Rechnung (nicht im Ausland), Kreditkarte
Kundenservice
Telefon, Online-Kontaktformular, E-Mail, Fax
Lieferzeit
In Deutschland 3-4 Werktage, Im Ausland: 5-9 Werktage, Lieferung weltweit
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands: 2,90 Euro, ab 19 Euro versandkostenfrei, Österreich: 4,95 Euro, EU: 9,95 Euro, Restliches Europa: 14,95 Euro
Garantie/Rückgabe
Binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware: schriftlicher Widerruf, Spätestens 14 Tage nach Erhalt des Widerrufs: Erstattung
Vergleiche "aqua-design" mit anderen Anbietern

Jetzt direkt zu aqua-design

Angebot & Preise: Was gibt es bei aqua-design für wie viel?

icon_fragezeichenFür seine Lieblinge kann man das passende Zubehör für Aquarien und Terrarien oder für den hauseigenen Gartenteich bequem nach Hause liefern lassen. Der Anbieter aqua-design hat von Aquarien, Filtern, Pumpen, Beleuchtung, Dekoration, Heizungen und weiterer Technik zu anderem Zubehör auch Futter für die Wasserbewohner im Sortiment. Auch Durchlüfter und andere Mittel für die Wasserpflege sowie Osmoseanlage für die Optimierung der Wasserqualität gibt es. Für Terrarientiere bietet er ebenfalls entsprechende Terrarien, Beleuchtung, Dekoration, Pflanzen, Vitamine und Mineralien, Futterschalen und Futter, Rückwände, Technik, Heizungen sowie weiteres Zubehör an. Ähnlich verhält es sich beim Zubehör für den Teich, wobei er auch einen Wassertest, UV Wasserklärer und Sets für Bachläufe führt, alles Mögliche für den Teichbau und für Pools hat. Zu allen drei Themenbereichen bietet er Literatur an. Der Schwerpunkt liegt bei aqua-design eindeutig auf Zubehör für Aquarien und Terrarien. Daneben bietet der Versandhandel auch Zubehör für den Hund an, wobei hier die Auswahl  im Vergleich zum Aquarien- und Terrarienbereich deutlich eingeschränkt ist. Insgesamt liegt das Angebot bei diesem Online-Shop bei 5.000 Artikeln.

Videos zu aqua-design

Für alle, die neue Technik, Deko oder Futtermittel für ihre Fische, Schildkröten, Eidechsen, Schnecken, Krebse und Garnelen brauchen, können das bei aqua-design bestellen. Sich ein kleine Wasserschildkrötenlandschaft oder eine Unterwasserwelt in das Wohnzimmer zu stellen, wirkt beruhigend und bringt Lebensfreude mit sich. Es macht Spaß, die Tiere zu beobachten und ihren natürlichen Lebensraum so artgerecht wie möglich nachzustellen. Nur so können die Tiere lange und zufrieden leben. All diejenigen, die bereits ein Aquarium bzw. Terrarium haben oder sich eines zulegen möchten, können sich bequem im Internet über alles Notwendige und die Voraussetzungen informieren, dann das entsprechende Zubehör erwerben und die Tiere in ihr neu eingerichtetes Zuhause lassen.

aqua-design Erfahrungen: Die Startseite von aqua-design
Die Startseite von dem Online-Shop aqua-design

Der Bestellprozess: schnell und einfach

Das Angebot ist bei aqua-design verhältnismäßig groß und preisgünstig. Hat man ein ansprechendes Produkt gefunden, kann man es in den Warenkorb legen. Ist man fertig mit der Bestellung, geht man über den Warenkorb zur Kasse und kann die Daten sowie die Zahlungsmethode angeben. Nach diesen wenigen Schritten wird die Bestellung abgeschickt und von aqua-design bearbeitet. Unter 19 Euro betragen die Versandkosten in Deutschland 2,90 Euro, ab 19 Euro kann man versandkostenfrei in Deutschland bestellen. Für andere Länder beginnen die Versandkosten ab 4,95 Euro. Im Inland liegt die Lieferzeit bei 3-4 Werktagen, im Ausland sind es dagegen 5-9 Werktage.

Vielfältiges Angebot und günstigen Preisen

Die Aquarien-, Terrarien- und Teichliebhaber finden hier eine Auswahl an geeignetem Zubehör für das Zuhause ihrer Haustiere. Wer sogar Aquarien- und Terrarientiere pflegt, kann bei diesem Online-Shop zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen und für alle zusammen die Bestellung aufgeben. Genauso verhält es sich, wenn man zu Hause noch einen Teich hat oder einen Hund, für den Kleinigkeiten auch bei aqua-design mitbestellt werden können. Der Anbieter aquaristikshop hat im Vergleich einen eindeutigen Schwerpunkt ausschließlich auf Zubehör für Aquarien gesetzt. Auch wer nicht mehr über das Thema Futterkauf nachdenken möchte, kann sich bequem ein Abo für seine Lieblinge auf tierfutterabo.com bestellen.

Wie sind deine Erfahrungen mit aqua-design? Hast du dort schon mal für deine Fische, Schildkröten oder Eidechsen bestellt? Wir sind gespannt, was du berichtest!

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu aqua-design

Service: Wie viel darf der Kunde erwarten?X

In unserem aqua-design Test wollen wir auch prüfen, wie der Kundenservice sich schlägt. Wer Fragen an den Online-Shop hat, wird eine Möglichkeit suchen, den Versandhandel zu kontaktieren. Der Anbieter aqua-design bietet hier gleich mehrere Möglichkeiten an. Eine Beratung ist zum einen per Telefon möglich. Zum anderen können Fragen auch per E-Mail, Fax oder Online-Kontaktformular auf der Seite gestellt werden. Der Shop hat darüber hinaus einen Callback Service, wo man die Rückrufzeit angeben kann. Gerade wenn man selbst kein Fachmann auf dem Gebiet ist, kann man sich auf diese Weise Rat von einem Spezialisten holen. Aufgrund seiner 20-jährigen Erfahrung ist aqua-design ein kompetenter Berater im Bereich der Aquaristik.

: Callback Service von aqua-design: den Rückruf vereinbaren
Der aqua-design Callback Service: Rückrufzeit angeben & abschicken

Kann ich die Bestellung widerrufen?

Bei aqua-shop kann man seine Bestellung auch widerrufen, wenn etwas nicht so sein sollte, wie man es sich vorgestellt ist. Dies ist ohne weitere Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware möglich. Bis dahin muss der Widerruf schriftlich eingegangen sein, für den der Online-Shop auf seiner Seite ein Muster bereitgestellt hat. Der Kunde erhält spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs sein Geld zurück. Er bekommt es in der Form erstattet, wie er es selbst ursprünglich gezahlt hatte.

Ist der aqua-design Online-Shop professionell und kann ich ihm vertrauen?

Der Online-Shop aqua-design ist seit 2013 offiziell Mitglied im Händlerbund, dem größten Online-Handelsverband. Zu den Leistungen des Händlerbunds zählt unter anderem ein Kundenbewertungssystem und das Gütesiegel Käufersiegel. Außerdem sind bei aqua-design direkte Shop-Bewertungen möglich. Bei diesen Bewertungen hat der Online-Versandhandelt 4,78 von 5 Sternen erreicht. Die Kunden können hier also unmittelbar Feedback geben und den Shop anhand von Sternen bewerten. Am besten gefällt den Kunden der Service, dicht davon gefolgt die Ware und der Versand. Die Internetseite selbst landet auf dem vierten Platz, wird dennoch mit immerhin 4,55 Sternen gelobt. Es handelt sich daher um einen sicheren Shop, bei dem die Bezahlung sicher verläuft und die persönlichen Daten geschützt sind.

Sicherer Online-Shop mit Kundenservice

icon_SicherheitBei Anfragen oder Beratungen gibt es stets mehrere Wege der Kontaktaufnahme mit aqua-design. Ob dem Interessenten der mündliche oder schriftliche Weg lieber ist, kann er selbst entscheiden. Das Anliegen wird vom Versandhandelt schnellstmöglich bearbeitet. Unser aqua-design Test zeigt, dass der Kunde von der langjährigen Erfahrung des Unternehmens in der Aquaristik profitieren kann. Als Mitglied im Händlerbund gestaltet er den Bereich E-Commerce aktiv mit. Interessant ist es auch, sich mit dem Tierbedarf Online Vergleich auseinanderzusetzen.

Du hast mal etwas bei aqua-design bestellt? Teile uns deine aqua-design Erfahrungen mit! So können auch andere Interessenten erfahren, ob der Online-Shop etwas für sie ist!

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu aqua-design

Homepage: Wie gut ist die Seite des Online-Shops zu bedienen?

icon_GlobeDie Homepage von aqua-design ist in die Bereiche Aquarium, Terrarium, Teich und Fundgrube unterteilt. Von dort aus kann der Besucher wählen, in welchem Bereich er einen Artikel sucht. Über die jeweiligen Hauptkategorien, den Reitern, kann er aus Unterkategorien wählen, beispielsweise kann er sich im Bereich rund um das Aquarium unter anderen zwischen der Beleuchtung und der Dekoration wählen. Möchte sich der Nutzer nicht durch die Kategorien klicken, kann er das gesuchte Produkt auch in die Suchfunktion in der oberen rechten Ecke des Shops eingeben. Durch die Kategorien wird eine übersichtliche Struktur geschaffen. Im Bereich Fundgrube wird eher Zubehör angeboten, das keine großen Ausgaben hinter sich zieht. Hier fällt es wieder auf, dass einige Produkte für Hunde dabei sind. Für einen Schnellkauf kann die Artikelnummer aus dem dem Katalog in ein extra Feld eingegeben werden.

Der Nutzer hat die Gelegenheit, sich über die Internetseite einen Katalog von aqua-design gratis zu bestellen oder herunterzuladen. Ebenso kann er sich für einen Newsletter eintragen lassen, um regelmäßig Informationen und Neuigkeiten zum Online-Shop zu erhalten.

Während sich der Besucher der Seite verschiedene Artikel anschaut, hat er die Möglichkeit, sich auf einen Merkzettel zu setzen, wenn er sie nicht direkt in den Warenkorb legen möchte. Oben rechts unter der Suchfunktion wird stets der Warenkorb angezeigt mit der Anzahl der ausgewählten Produkte. Klickt man auf ihn, erfährt man die Zwischensumme aller Produkte (zuzüglich der Versandkosten). Hat man sich für die Artikel entscheiden, die man braucht, kann man sich mit seinem Kunden-Login anmelden, sich einen Kunden-Account erstellen oder als Gast bestellen.

Die Website ist lediglich auf Deutsch verfügbar. An der linken Seite blendet aqua-design Angebote ein, die für den Leser interessant sein könnten. Weiter unten auf der Seite sind Buttons, über die man mehr über das Unternehmen und die AGB erfahren kann.

Online den aqua-design Kunden-Account anlegen.
Frei entscheiden zwischen dem Gast- oder Kunden-Account

Die Website: Benutzerfreundlich inwiefern?

Die Internetseite von aqua-design folgt einem einfachen Aufbau. Es ist der Größe des Sortiments angemessen, auch wenn die Einordnung der Hundeprodukte, z.B. nicht nur in der Fundgrube, sondern auch im Teichbereich  ins Auge fällt. Der Online-Versandhändler bietet per Newsletter und Katalog dem Interessenten weitere Informationen an und durch den Merkzettel und den Kunden-Login kann dieser den Überblick über die gewünschten Produkte behalten.

Du hast bereits bei diesem Online-Shop bestellt? Wie sind deine aqua-design Meinungen? Berichte uns und den Interessenten von deiner aqua-design Erfahrung!

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu aqua-design

Fazit: Übersichtlicher Online-Shop mit vielfältigem Angebot

icon_aktieDurch die verhältnismäßig klare Struktur kann sich der Nutzer schnell in diesem Online-Shop zurechtfinden. Unsere Erfahrungen zeigen, dass der Bedarf für Hunde in manchen Kategorien überraschend auftaucht. Wer gleich für verschiedene Haustiere eine Bestellung fertig machen möchte, kann dies bei diesem Shop tun. Der Fokus hat sich von der ursprünglichen Aquaristik inzwischen weiter gefächert. Bester Tierbedarf online? Findest du, das trifft auf aqua-design zu?

Sag uns deine Meinung zu aqua-design! Wie findest du das Angebot, den Kundenservice und die Website? Wir sind gespannt! 

Anbieter bewerten

Gut zu wissen!

Der Shop aqua-design zeigt auf seiner Webseite stets aktuelle Angebote an. So gibt es zurzeit eine TetraTec Filterbox, verschiedene Innenfilter sowie Reinigungstücher von TetraTec, sera Artemia, eine Arcadia Ultra Seal Lichteinheit, ein Reinigungspads, Easy Life Halt Parasites MW Schieferplatten, ein Nano-Aquarium, eine Springbrunnenpumpe und weiteres Zubehör kostengünstig zu erwerben. Die Angebote wechseln, weshalb es sich lohnt, ab und zu in dem Online-Shop nach aktuellen Rabattaktionen Ausschau zu halten.

Zum Tierbedarf Vergleich

Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.

0% des artikels gelesen
Zum Tierbedarf Online Vergleich
>
War der Artikel hilfreich?
0 x 0 x

Kommentar hinterlassen

Sicherheitsfrage:?

Mögliche Zeichen: 1000
Senden

Der Online-Versandhandel ist ein Spezialist für Aquaristik und bietet alles an Zubehör dafür an. Das Unternehmen wurde 1996 im oberbayerischen Aichach gegründet und kann somit seine Kunden mit 20 Jahren Erfahrung in diesem Bereich unterstützen. Ab seiner Gründung hat sich aqua-design schnell entwickelt und ist zu einem innovativen, leistungsstarken und kompetenten Unternehmen herangewachsen. Seine Mitarbeiter sind im Bereich der Aquaristik geschult worden und betreiben auch privat das Hobby der Aquaristik. Die gesammelten Erfahrungen geben sie an ihre Kunden durch die Beratung weiter. Daher schreibt aqua-design dem Kundenservice große Bedeutung zu. Sie bieten Produktneuheiten und Angebote in ihrem Online-Shop an, wobei die Artikel von namhaften Herstellern kommen, wie z.B. von Aqualantis, Dennerle, Tetra oder Eheim. So bietet er ein umfangreiches Sortiment an, das im Laufe der Jahre vielfältiger geworden ist.

Der Schwerpunkt von aqua-design ist die Aquaristik
Der Schwerpunkt von aqua-design ist die Aquaristik

Von Anfang an war der Gedanke klar, dass es sich um einen Online-Shop handeln soll. Mit mehr als 5.000 Artikeln ist er einer der umfangreichsten Online-Shops innerhalb Europas. Durch seine Rubrik Fundgrube unterscheidet er sich teilweise von anderen Online-Shops. Zudem hat er sein Sortiment mittlerweile auf den Bereich der Terrarien, des Teichs und in geringem Maße auf den des Hundes erweitert. Besonders der Bereich für Terrarientiere ist neben dem der Aquaristik stark ausgebaut worden und tritt verstärkt in den Vordergrund. Wer Fische, Garnelen, Schnecken, Schildkröten, Eidechsen oder ähnliche Tiere zu Hause hat oder ein Zuhause für sie schaffen möchte, findet bei diesem Online-Shop einiges an Zubehör. Der Versandhändler präsentiert sich zudem auf verschiedenen Fachmessen, wo persönlicher Kontakt zwischen aqua-design und dem Kunden aufgebaut werden kann.