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Entega.de Strom Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationBei entega.de Strom handelt es sich um einen Energieversorger mit Stammsitz im hessischen Darmstadt. Das Unternehmen wurde im Jahre 1999 gegründet und versorgt mittlerweile über 370.000 Kunden in ganz Deutschland mit Ökostrom. Hierfür bringt entega.de Strom insgesamt drei verschiedene Tarife sowie ein Serviceangebot mit, das sich aus Smartphone-Apps, Werbeboni, Newslettern und weiteren Angeboten zusammensetzt. Neben dem (Öko-)Strom aus dem Hause entega wird vom Unternehmen auch Erdgas angeboten.

So viel zu unseren Erfahrungen mit entega.de Strom – jetzt bist nämlich du dran: Lass uns an deiner Meinung zu entega.de Strom teilhaben, indem du hier auf Qomparo kostenlos und unverbindlich deine individuelle Bewertung abgibst – und das ohne Anmeldung und komplett kostenlos!

Entega.de Strom: Diese Leistungen erwarten dich

  • Insgesamt sind drei Tarife verfügbar
  • Die Tarife gehen mit einer Preisgarantie von mindestens einem Jahr einher
  • Auch entega-Apps sind verfügbar, mit denen Kunden ihre Energieversorgung auch unterwegs regeln können
  • Im Mein-Entega-Bereich haben Kunden Zugriff auf Rechnungen und weitere Dokumente
  • Entega-Points sind in Hessen und Rheinland-Pfalz vorhanden
  • Auch ein Energiespar-Shop gehört zum Angebot von entega.de

 

Auf einen Blick:

Tarife
Drei Tarife zur Auswahl
Bereitstellungsgebühr
Keine
Ökostrom
Vorhanden
Zertifikate
OK-Power-Zertifikate
Kundenservice
Kundensupport per Telefon, Post, Rückruffunktion und Live-Chat, Blog, FAQ, Online-Kundenbereich, Werbebonus, Apps
Kündigungsfrist
6 Wochen
Wechselbonus
Keiner
Werbebonus
Prämie von 50 Euro
Vergleiche "entega.de" mit anderen Anbietern

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Konditionen im entega.de Strom Test: Wie teuer ist der Strom?

icon_berechnenNachdem Kunden ihre Postleitzahl und ihren Stromverbrauch in den Preisrechner von entega.de eingegeben haben, werden ihnen individuelle Angebote zur Verfügung gestellt. Zur Auswahl stehen dabei drei verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Konditionen. Jeder dieser Tarife geht dabei mit einer Preisgarantie einher: Beim ENTEGA Ökostrom fix 24 beläuft sich diese Preisgarantie auf 24 Monate, bei den beiden übrigen Tarifen „ENTEGA Ökostrom“ und „ENTEGA Ökostrom online“ auf 12 Monate. Diese Tarife sind allesamt ohne Vorauskasse zu haben und auch eine Bereitstellungsgebühr wird von entega.de nicht berechnet.

Videos zu Entega Strom

Die Tarife im Detail

Bei entega.de sind folgende drei Tarife verfügbar:

  • ENTEGA Ökostrom fix 24
  • ENTEGA Ökostrom
  • ENTEGA Ökostrom online

Der ENTEGA Ökostrom fix 24 unterscheidet sich dabei in erster Linie durch die lange Preisgarantie von den übrigen Tarifen, die sich hier auf 24 Monate statt auf 12 Monate beläuft. Allerdings liegt hierbei auch die Mindestvertragslaufzeit bei 24 Monaten, was bei den übrigen Tarifen nicht der Fall ist – hier muss der Vertrag mindestens 12 Monate lang bestehen. Der Grundpreis liegt indes bei einem Verbrauch von 3.500 Kilowattstunden im Jahr bei allen Tarifen bei 8 Euro, während sich der Arbeitspreis zwischen 24,34 Cent pro Kilowattstunde und 24,99 Cent pro Kilowattstunde bewegt. Die günstigsten Konditionen gehen dabei mit dem Tarif ENTEGA Ökostrom online einher, da auch dem Unternehmen selbst hierbei geringere Kosten entstehen.

Die Konditionen von entega.de Strom im Fazit

Bei entega.de Strom können Kunden zwischen drei verschiedenen Tarifen wählen. Die genauen Konditionen sind dabei vom Wohnort und dem Verbrauch abhängig – bei einem Jahresverbrauch von 3.500 Kilowattstunden sind jedoch bei einem Grundpreis von 8,- Euro Arbeitspreise zwischen 24,34 Cent und 24,99 Cent pro Kilowattstunde möglich. Die Tarife gehen dabei mit einer Mindestvertragslaufzeit und einer Preisgarantie für 12 Monate einher, die nur beim ENTEGA Ökostrom fix 24 bei 24 Monaten liegt.

So viel zu unserem entega.de Strom Test – doch konntest auch du schon mit dem entega.de Strom Erfahrungen sammeln? Wenn ja, dann gib uns einen Einblick in die entega.de Strom Meinungen der Kunden, indem du hier auf Qomparo unverbindlich und kostenlos deine individuelle Bewertung abgibst!

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Der ENTEGA Ökostrom fix 24
So kann ein Tarif von entega.de Strom aussehen

Welche Services werden von entega.de zur Verfügung gestellt?

Bei Fragen und Problemen mit der Stromlieferung oder der Beantragung bei entega.de können Kunden sich an den deutschsprachigen Support des Unternehmens wenden. Dieser ist in verschiedene Bereiche aufgeteilt, zu denen neben „Privatkunden“ auch „Geschäftskunden“ und „Energieeffizienz“ gehören. Auch für allgemeine Anfragen, Störungen und Fragen zur Energieeffizienz sind dabei verschiedene Kontaktmöglichkeiten vorhanden, über die sich die Kunden direkt an den richtigen Ansprechpartner wenden können. Neben dem Kundensupport, der per Telefon, E-Mail, Post, Rückruffunktion und per Live-Chat erreichbar ist, gehören auch eine FAQ und eine Smartphone-App zum Serviceangebot von entega.de, die es den Kunden ermöglicht, von unterwegs aus ihre Stromversorgung zu regulieren.

Weitere Service-Bereiche bei entega.de

icon_PersonNeben der Smartphone-App, die bislang nur von wenigen Anbietern aus dem Stromanbieter Vergleich angeboten wird, gehört auch ein Online-Kundenbereich zum Angebot von entega.de. Ein solcher Online-Zugang ist allerdings auch bei einigen anderen Anbietern verfügbar, beispielsweise bei ENSTROGA oder bei energiegut. Darüber hinaus gehört auch ein Werbebonus zum Serviceangebot von entega.de: Für jeden erfolgreich angeworbenen Neukunden erhalten die Bestandskunden eine Prämie von 50,- Euro. Freunde und Bekannte können mit einem persönlichen Link eingeladen werden, der mit einer individuellen Mitteilung einhergeht.

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern aus dem Stromanbieter Vergleich kann entega.de Strom darüber hinaus durch eigene Filialen aufwarten. Diese sind allerdings nur in Südhessen und teilweise auch in Rheinland-Pfalz vorhanden.

Fazit: Das Serviceangebot ist gut ausgebaut

Mit einem deutschsprachigen Kundensupport, der auf verschiedene Wege erreichbar ist und der die Kontaktaufnahme zu verschiedenen Bereichen ermöglicht, einer Smartphone-App und einem Werbebonus von 50 Euro für das Anwerben von Neukunden hat entega.de ein umfangreiches Serviceangebot vorzuweisen.

Konntest auch du bereits mit entega.de Strom Erfahrungen sammeln und das Serviceangebot des Unternehmens unter die Lupe nehmen? Wenn ja, dann lass uns an deiner Meinung zu entega.de Strom teilhaben, indem du hier auf Qomparo deine individuelle Bewertung abgibst!

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Der Zugang zum Online-Kundenportal von entega.de
Das Online-Kundenportal ist für Kunden und Interessenten verfügbar

Beantragung: Schritt für Schritt zum Strom von entega.de

Um die Beantragung bei entega.de Strom in Angriff zu nehmen, müssen potenzielle Neukunden zunächst den Preisrechner des Unternehmens nutzen. Hier gilt es, die Postleitzahl und den jährlichen Stromverbrauch der fraglichen Lieferstelle anzugeben, um möglichst präzise Angebote zu erhalten. Spricht den Kunden eines dieser Angebote an, kann er sich mit einem Klick auf „Zum Tarif“ nähere Informationen zu Konditionen und Services anzeigen lassen. Daraufhin gelangt der Kunde mit einem Klick auf „Jetzt bestellen“ zum Online-Formular.

Die nächsten Schritte bei der Beantragung

icon_FazitIn dieses Online-Formular muss der Kunde daraufhin seine persönlichen Daten, Kontaktinformationen und Angaben zum Stromverbrauch und der Lieferstelle angeben. Dabei ist es von Vorteil, wenn er Informationen wie die Zählernummer, den Bankdaten und den Namen des bisherigen Anbieters sowie die Kundennummer bei diesem Anbieter bereithält, da diese auch in das Online-Formular eingetragen werden müssen. Ist dies erledigt, kann der Kunde sein Formular absenden und sich zurücklehnen: Von diesem Punkt an übernimmt entega.de alle weiteren Schritte. Sobald die Stromversorgung durch das deutsche Unternehmen sichergestellt ist, wird der Kunde schließlich darüber informiert.

Wann erhalte ich meinen Bonus?

Hat der Kunde den Neukundenbonus von entega.de Strom in Anspruch genommen, wird dieser auf die erste Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben. Die Verbraucher müssen dabei lediglich beachten, dass sie auch die nötigen Voraussetzungen für eine Auszahlung dieses Bonus‘ erfüllen.

Die Beantragung bei entega.de Strom im Fazit

Auch um mit entega.de Strom Erfahrungen sammeln zu können, müssen potenzielle Neukunden zunächst ihre Postleitzahl und ihren jährlichen Stromverbrauch in den Preisrechner eingeben und sich daraufhin für eines der Angebote entscheiden. Anschließend werden sie zum Online-Formular weitergeleitet, das die Angabe einiger persönlicher Informationen sowie von Informationen zur Lieferstelle erfordert. Sind diese Angaben gemacht und wurde der Antrag abgeschickt, nimmt entega.de alle weiteren Schritte selbst vor. Sobald die Stromversorgung durch entega.de sichergestellt ist, wird der Kunde darüber informiert – ebenso wie über die Abrechnung des Neukundenbonus‘.

So viel zu unserem entega.de Strom Test – doch welche Erfahrungen konntest du mit entega.de Strom und der Beantragung machen? Lass uns daran teilhaben, indem du uns mit deiner Bewertung auf Qomparo einen Einblick in die entega.de Strom Meinungen der Kunden gibst und uns verrätst, welcher für dich der beste Stromanbieter ist!

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Die Tarife von entega.de Strom
Kunden müssen sich für einen der Tarife entscheiden

Fazit: Das Serviceangebot ist gut ausgebaut

icon_aktieDer entega.de Strom Test hat gezeigt, dass das deutsche Unternehmen seinen Kunden insgesamt drei verschiedene Tarife zur Verfügung stellt, die allesamt mit einer Preisgarantie einhergehen, die bei 12 oder bei 24 Monaten liegen kann. Besonders umfangreich fällt dabei im Vergleich zur Konkurrenz das Serviceangebot des deutschen Unternehmens aus, das sich aus einem Werbebonus, einem vielfältig erreichbaren Kundensupport, einer FAQ und weiteren Funktionen zusammensetzt. Darüber hinaus bietet entega.de seinen Kunden auch Ökostrom-Tarife an, die unabhängig von Atomstrom-Konzernen gewonnen werden und mit denen der Ausbau erneuerbarer Energien gefördert wird.

Würdest du entega.de weiterempfehlen? Lass es uns wissen, indem du das Unternehmen hier auf Qomparo kostenlos bewertest!

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Über den Autor: Tilman Weigel

Der Ökonom, Dozent und Wirtschaftsjournalist Tilman Weigel hat für Spiegel Online, manager-magazin.de und die Süddeutsche Zeitung gearbeitet und befasst sich vor allem mit Finanz- und Verbraucherthemen.

Autor: Tilman Weigel

Tilman Weigel befasst sich mit Finanz- und Verbraucherthemen und arbeitete bereits für Spiegel Online, Süddeutsche Zeitung etc.

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Bei der ENTEGA Energie GmbH handelt es sich um einen hessischen Energieversorger, der seinen Stammsitz in Darmstadt unterhält. Das Tochterunternehmen der Entega AG, die zuvor als „HEAG Südhessische Energie AG“ bekannt war, versorgt mittlerweile über 370.000 Kunden in ganz Deutschland mit Ökostrom.

Geschichte: Entega.de im Wandel der Zeit

ENTEGA wurde im Jahre 1999 von der HEAG Versorgungs-AG Darmstadt gegründet, die heute unter der Bezeichnung „HSE“ bekennt ist. 2000 schlossen sich schließlich die HEAG Versorgungs-AG Darmstadt und die Stadtwerke Mainz zu einem Vertriebsbündnis zusammen, das Entega als gemeinsame Tochtergesellschaft hervorbrachte. Im Jahre 2010 verkauften schließlich die Stadtwerke Mainz ihre Anteile an die HSE, wodurch ENTEGA nunmehr ausschließlich ein Tochterunternehmen der HSE ist.

Bereits 2001 wurde von ENTEGA erstmals ein Stromprodukt angeboten, das teilweise aus Strom von regenerativen Energiequellen bestand. Im Frühjahr 2007 wurde schließlich das erste hundertprozentige Ökostrom-Produkt des Unternehmens mit dem Label ok-power auf den Markt gebracht. Ab 2008 wurde daraufhin auch der Atomstrom aus dem Energiemix getilgt, woraufhin im November 2009 schließlich auch ein klimaneutraler Erdgastarif eingeführt wurde.

ENTEGA als Sponsor

Zwischen Juli 2009 und Juni 2015 war ENTEGA als Hauptsponsor des Fußballclubs 1. FSV Mainz 05 tätig. Gemeinsam mit diesem Fußballverein hat ENTEGA an Maßnahmen zur Verminderung und zur Vermeidung des CO2-Ausstoßes gearbeitet, wodurch der 1. FSV Mainz 05 im Jahr 2010 zum ersten klimaneutralen Verein der 1. Fußball-Bundesliga werden konnte. Auch der SV Darmstadt wird von ENTEGA bereits seit der Gründung im Jahre 1999 durch Sponsoring und seit 2007 auch als Premiumpartner unterstützt. Dementsprechend trägt auch die Haupttribüne des Merck-Stadions am Böllenfalltor den Namen „ENTEGA Tribüne“.

Welche Gründe sprechen für ENTEGA?

ÖKO-TEST vergab in einem bundesweiten Test von 28 Ökostrom-Anbietern die Note „Sehr gut“ an den ENTEGA Ökostromtarif. Dieser ist unabhängig von Atomstrom verfügbar und treibt dabei den Ausbau erneuerbarer Energien voran, während der Strom atomfrei und CO2-frei erzeugt wird. Die über 360.000 Ökostrom-Kunden von ENTEGA tragen damit zu einer Einsparung von 370.000 Tonnen CO2 pro Jahr bei. Darüber hinaus wurde auch der Service des deutschen Unternehmens bereits mehrfach ausgezeichnet. So verlieh beispielsweise das Nachrichtenmagazin n-tv dem Unternehmen den „Deutschen Servicepreis 2015“.