Gazprom Energy Stromanbieter

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Gazprom Energy Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationBei Gazprom Energy handelt es sich um die Marke für Stromprodukte, mit denen der Stromanbieter Gazprom Marketing & Trading Retail Germania GmbH ihren Strom Privat- und Gewerbekunden anbietet. Dabei werden sogar europaweit Strom- und Gasprodukte unter dem Markennamen Gazprom Energy an die Endverbraucher vertrieben. Wir haben hier das Stromangebot im Gazprom Energy Test genau unter die Lupe genommen und gewähren Ihnen nun hier einen Überblick über das Angebot des Unternehmens.

Allerdings ist unser Gazprom Energy Test damit noch nicht komplett, denn ein wichtiger Faktor fehlt noch: deine Bewertung! Lass uns an deinen Erfahrungen mit Gazprom Energy teilhaben, indem du hier auf Qomparo unverbindlich und kostenlos deine Bewertung abgibst – ganz ohne Anmeldung!

Gazprom Energy: Diese Leistungen erwarten dich

  • Ein Tarif steht Privatkunden mit einem Jahresverbrauch zwischen 800 und 100.000 Kilowattstunden zur Verfügung
  • Dieser Tarif geht mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten einher
  • Für 12 Monate wird darüber hinaus auch eine eingeschränkte Preisgarantie geboten
  • Ratgeber und Tipps zum Energiesparen gehören zum Serviceangebot
  • Ein Neukundenbonus von 100 Euro kann in Anspruch genommen werden
  • Über einen Online-Kundenzugang kann der Verbraucher stets seine Dokumente einsehen

 

Auf einen Blick:

Tarife
Ein Tarif zur Auswahl
Bereitstellungsgebühr
Keine
Ökostrom
Vorhanden
Zertifikate
TÜV-Rheinland
Kundenservice
Kundensupport per Telefon, Kontaktformular, E-Mail und Fax, FAQ und Ratgeber
Kündigungsfrist
6 Wochen
Wechselbonus
100 Euro
Werbebonus
Keiner
Vergleiche "Gazprom Energy" mit anderen Anbietern

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 Konditionen: Strom von Gazprom Energy unter der Lupe

icon_berechnenAuch bei Gazprom Energy sind die genauen Konditionen des verfügbaren Stromtarifs vom Wohnort und vom Stromverbrauch des Kunden abhängig, weshalb dieser zunächst einmal den Stromrechner des Unternehmens nutzen sollte, um sich ein individuelles Angebot anzeigen zu lassen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern aus dem Stromanbieter Vergleich, zu denen beispielsweise energiegut Strom oder EnBW gehören, bietet Gazprom Energy seinen Kunden nur einen einzigen Tarif an. Dabei handelt es sich um Home Blue Online, dessen Verwaltung dementsprechend ausschließlich online erfolgt.

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Preisgarantie, Mindestlaufzeit und Co. bei Gazprom Energy

In Bezug auf Preisgarantie, Mindestlaufzeit und die übrigen Faktoren, die auf der Suche nach dem besten Tarif entscheidend sind, unterscheidet sich Gazprom Energy im Grunde kaum von der Konkurrenz. Auch hier beläuft sich die Mindestlaufzeit auf 12 Monate und die Kündigungsfrist beträgt sechs Wochen. Auch bei Gazprom Energy wird darüber hinaus eine Preisgarantie geboten, von der ebenfalls Steuern, Abgaben und Umlagen ausgenommen sind. Beim verfügbaren Stromtarif von Gazprom Energy handelt es sich zudem um 100 Prozent Ökostrom, der für Privatkunden mit einem Verbrauch zwischen 800 und 100.000 Kilowattstunden pro Jahr zur Verfügung steht.

Was steckt wirklich hinter der Preisgarantie?

Preisgarantie bedeutet nicht, dass der komplette Preis zu 100 Prozent garantiert wird. Stattdessen beschränkt sich die Preisgarantie auf den Energiepreis und die Netznutzungsentgelte, während auch bei Gazprom Energy die Steuern, Abgaben und Umlagen nicht von der Preisgarantie abgedeckt werden. Da diese jedoch den Löwenanteil an den anfallenden Kosten ausmachen, werden nur rund 40 Prozent des Endpreises durch eine Preisgarantie auch wirklich garantiert.

Die Konditionen von Gazprom Energy in unserem Fazit

Die genauen Konditionen sind auch bei Gazprom Energy vom Verbrauch und vom Wohnort des Kunden abhängig, weshalb hierfür zunächst der Preisrechner zurate gezogen werden sollte. Allerdings ist bei Gazprom Energy ohnehin nur ein einziger Tarif verfügbar, der mit einer eingeschränkten Preisgarantie und einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten einhergeht. Die Stromversorgung erfolgt dabei zu 100 Prozent auf Basis von Ökostrom für Neukunden mit einem Jahresverbrauch zwischen 800 und 100.000 Kilowattstunden.

So viel zu unseren Erfahrungen mit Gazprom Energy. Konntest auch du bereits mit Gazprom Energy Erfahrungen sammeln und die Konditionen des Unternehmens unter die Lupe nehmen? Wenn ja, dann lass uns an deiner Meinung zu Gazprom Energy teilhaben, indem du hier auf Qomparo kostenlos und unverbindlich deine Bewertung abgibst!

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Konditionen bei Gazprom Energy
So sehen die Konditionen für den Tarif Home Blue Online aus

Das Serviceangebot im Gazprom Energy Test

Bei Fragen und Problemen können sich auch die Kunden von Gazprom Energy an einen deutschsprachigen Kundensupport wenden, der auf verschiedene Wege erreichbar ist: Neben einer schriftlichen Kontaktaufnahme per Fax, E-Mail oder Post ist zudem auch eine kostenfreie Service-Hotline eingerichtet, über die Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 19 Uhr sowie an Samstagen zwischen 9 Uhr und 14 Uhr Kontakt zum Kundensupport von Gazprom Energy aufnehmen können. Der Kundensupport ist dabei aufgeteilt in die Segmente Privatkunden, Gewerbekunden und Industriekunden. Darüber hinaus können Verbraucher sich zudem auch die FAQ des Anbieters zunutze machen, um Fragen zu beantworten und um Probleme zu lösen.

Informationen zum Thema Energie bei Gazprom Energy

icon_fragezeichenAuch unabhängig von dringenden Fragen oder Problemen können Kunden das Serviceangebot von Gazprom Energy nutzen, um sich mit dem Stromlexikon über die wichtigsten Fachbegriffe zu informieren oder mithilfe der vorhandenen Ratgeber mehr über Strom und Energie zu erfahren. Zu guter Letzt wird das Angebot schließlich durch Energiespartipps abgerundet, die sich der Kunde zunutze machen kann, um Energie und damit auch Geld zu sparen. Im Kundenportal von Gazprom Energy ist es dem Kunden darüber hinaus auch möglich, seine Dokumente einzusehen, Zählerstände zu übermitteln und weitere verwaltungstechnische Angelegenheiten rund um seine Stromversorgung zu erledigen.

Boni bei Gazprom Energy unter der Lupe

Im Gegensatz zu den meisten anderen Konkurrenten stellt Gazprom Energy seinen Kunden keinen Werbebonus zur Verfügung. Stattdessen können diese allerdings von einem Neukundenbonus von 100 Euro profitieren. Dieser wird nach 12 Monaten ununterbrochener Belieferung durch Gazprom Energy als einmalige Gutschrift in der darauffolgenden Abrechnung verrechnet. Bei einem Vertragswiderruf oder einer Kündigung des Vertrags vor dem Ende des 12. Monats verfällt dieser Bonus allerdings. Abgesehen von diesem Bonusangebot können Kunden teilweise auch von einem Sofortbonus oder von einer Treueprämie profitieren. Diese Angebote sind entweder vorübergehend zu haben, worüber sich der Kunde auf der Webseite des Unternehmens informieren sollte, oder sie werden nach einer dauerhaften Belieferung automatisch zur Verfügung gestellt. In diesem Fall wird der Kunde in der Regel allerdings nochmal über eine Bonuszahlung informiert.

Die Bonusbedingungen von Gazprom Energy

Kunden, die einen Bonus von Gazprom Energy in Anspruch nehmen möchten, sollten zunächst sicherstellen, dass sie die Auszahlungsbedingungen auch erfüllen können. Der Neukundenbonus wird beispielsweise nur an Neukunden vergeben, die zuvor noch nicht von Gazprom Energy mit Strom beliefert wurden und die ihren Vertrag nicht vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Informationen hierzu sind in der Regel auf der Webseite des Unternehmens zu finden.

Services bei Gazprom Energy in unserem Fazit

Kunden von Gazprom Energy können sich per Kontaktformular, E-Mail, Fax und auch über eine Telefonhotline an den Kundensupport wenden. Darüber hinaus ist für Fragen und Probleme auch eine FAQ eingerichtet, ebenso wie ein Ratgeber-Bereich und Tipps zum Energiesparen. Im Online-Kundenbereich können Verbraucher darüber hinaus ihre Zählerstände angeben und ihre Dokumente einsehen. Auch ein Neukundenbonus von 100 Euro wird von Gazprom Energy Kunden zur Verfügung gestellt, welche die Auszahlungsbedingungen erfüllen können.

Ist dies bei dir der Fall? Konntest du bereits mit Gazprom Energy Erfahrungen sammeln und das Serviceangebot des Unternehmens einem Test unterziehen? Wenn ja, dann gib uns einen Einblick in die Gazprom Energy Meinungen der Kunden, indem du hier auf Qomparo kostenlos und ohne Anmeldung eine aussagekräftige Bewertung abgibst!

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Das Online-Kundenportal von Gazprom Energy
Über das Online-Kundenportal können die Verbraucher ihre Dokumente selbst verwalten

Wie funktioniert die Beantragung bei Gazprom Energy?

Um einen genauen Überblick über die Kosten für die Stromversorgung über Gazprom Energy zu erhalten, müssen potenzielle Neukunden zunächst den Stromrechner des Unternehmens nutzen und hier ihre Postleitzahl und ihren durchschnittlichen Stromverbrauch im Jahr angeben. Ist dieser nicht bekannt, können Neukunden stattdessen auch angeben, wie viele Personen im fraglichen Haushalt leben. Sind diese Angaben gemacht, erhält der Interessent ein Angebot, das ihm einen Einblick in die Kosten geben kann, die bei einer Stromversorgung über Gazprom Energy für ihn anfallen können. Ist der potenzielle Neukunde mit diesen Konditionen einverstanden, kann er sich mit nur einem Klick zum Online-Formular weiterleiten lassen.

Der Abschluss der Beantragung bei Gazprom Energy

icon_FazitHat der Neukunde das Online-Formular von Gazprom Energy erreicht, muss er hier einige Informationen zu seiner Person, der Lieferstelle und seinen Zahlungsmodalitäten angeben, bevor er den Antrag unterschreiben und ihn dem Unternehmen zukommen lassen kann. Sollten weitere Informationen oder zusätzliche Dokumente fehlen, werden sich die Mitarbeiter von Gazprom Energy schnellstmöglich an den Kunden wenden. Andernfalls wird er spätestens darüber informiert, wann die Stromversorgung durch Gazprom Erfolgen wird und welche weiteren Schritte daraufhin nötig sind.

Was passiert nach der Beantragung mit dem Bonus?

Kunden, die den Neukundenbonus von Gazprom Energy in Anspruch nehmen möchten, müssen nach ihrer Beantragung und nach dem Beginn der Stromlieferung durch Gazprom Energy noch etwas Geduld zeigen: Der Neukundenbonus wird als einmalige Zahlung erst nach einer ununterbrochenen Lieferung von 12 Monaten als Gutschrift mit der darauffolgenden Rechnung verrechnet. Kunden müssen dabei beachten, dass der Bonus bei einem Vertragswiderruf oder bei einer Kündigung des Vertrags verworfen wird.

Was tun, wenn man seinen Verbrauch nicht kennt?

Zunächst müssen Kunden auf der Webseite in den Stromrechner ihre Postleitzahl und ihren Stromverbrauch eingeben. Sofern dieser (noch) nicht bekannt ist, kann stattdessen auch der durchschnittliche Verbrauch eines gleichgroßen Haushaltes zurate gezogen werden. Beim Ausfüllen des Eröffnungsantrags sollten jedoch einige Informationen wie die Zählernummer, die Bankverbindung und der Name sowie die Kundennummer beim bisherigen Anbieter vorhanden sein.

Die Beantragung erfordert wenig Aufwand

Zu guter Letzt können wir in unserem Fazit zur Beantragung bei Gazprom Energy festhalten, dass Kunden zunächst ein Angebot mithilfe des Stromrechners einholen und sich daraufhin für oder gegen das Angebot von Gazprom Energy entscheiden müssen. Entscheiden sie sich dafür, müssen sie zunächst einen Online-Antrag ausfüllen und diesen dem Unternehmen daraufhin unterschrieben zukommen lassen. Daraufhin werden Neukunden darüber informiert, wann die Stromversorgung durch Gazprom Energy erfolgen wird.

Konntest auch du bereits mit Gazprom Energy Erfahrungen sammeln und die Beantragung durchlaufen? Wenn ja, dann lass uns an dem Ergebnis aus deinem Gazprom Energy Test teilhaben, indem du hier auf Qomparo deine individuelle Bewertung abgibst! Damit hilfst du uns dabei, den besten Stromanbieter zu finden!

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Der Preisrechner von Gazprom Energy
Kunden müssen zunächst den Preisrechner nutzen, um ein Angebot zu erhalten

Fazit: Unsere Erfahrungen mit Gazprom Energy zusammengefasst

Bei Gazprom Energy wird den Kunden ein Tarif zur Verfügung gestellt, der zu 100 Prozent aus Ökostrom besteht und dabei mit einer eingeschränkten Preisgarantie und einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten einhergeht. Ist diese abgelaufen, kann der Kunde darüber hinaus einen Neukundenbonus von 100 Euro erhalten, der mit seiner Verbraucherrechnung verrechnet wird. Darüber hinaus besteht das Serviceangebot aus einem deutschsprachigen Kundensupport sowie aus Ratgebern und Energiespar-Tipps und auch die Beantragung unterscheidet sich bei Gazprom Energy kaum von der bei der Konkurrenz.

Welches Ergebnis konntest du in deinem Gazprom Energy Test erzielen? Lass uns an deiner Erfahrung teilhaben, indem du das Unternehmen hier auf Qomparo kostenlos bewertest!

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Gut zu wissen!

Neukunden, die sich für die Stromversorgung durch Gazprom Energy entscheiden, können von einem Neukundenbonus von bis zu 100 Euro profitieren. Weitere Infos dazu sind auf der Webseite des Unternehmens zu finden, nachdem der Kunde seine Informationen in den Tarifrechner eingetragen hat.

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Über den Autor: Tilman Weigel

Der Ökonom, Dozent und Wirtschaftsjournalist Tilman Weigel hat für Spiegel Online, manager-magazin.de und die Süddeutsche Zeitung gearbeitet und befasst sich vor allem mit Finanz- und Verbraucherthemen.

Autor: Tilman Weigel

Tilman Weigel befasst sich mit Finanz- und Verbraucherthemen und arbeitete bereits für Spiegel Online, Süddeutsche Zeitung etc.

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Gazprom dürfte den meisten Verbrauchern als russischer Gasanbieter bekannt sein, doch das Unternehmen ist mittlerweile bereits seit vielen Jahren auch außerhalb Russlands in vielen verschiedenen Bereichen tätig. Gazprom Energy ist dabei die Marke für Stromprodukte, die in Deutschland wiederum vom Stromanbieter Gazprom Marketing & Trading Retail Germania GmbH privaten und gewerblichen Kunden zur Verfügung gestellt werden. Unter dem Markennamen Gazprom Energy werden mittlerweile europaweit Strom- und Gasprodukte an die Endverbraucher vertrieben. Dies geschieht vom Stammsitz des Unternehmens im britischen Manchester aus.

Gazprom Energy in Deutschland

Die deutsche Niederlassung von Gazprom Energy bzw. von der Gazprom Marketing & Trading Retail Germania GmbH befindet sich im hessischen Walluf. Auch bei der Gazprom Marketing & Trading Retail Germania GmbH handelt es sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Gazprom Marketing & Trading Limited aus London. Gazprom Energy feierte seinen Markteintritt im Jahre 2006 als erste Gazprom-Marke außerhalb von Russland, die Energieprodukte an Endverbraucher verkauft.

Gazprom in Russland

Bei der PAO Gazprom handelt es sich um das weltweit größte Erdgasförderunternehmen, das mit einer Marktkapitalisierung von 110 Milliarden US-Dollar zu den größten Unternehmen Europas zählt. In Russland ist Gazprom dabei mit rund 445.000 Beschäftigten der größte Arbeitgeber des gesamten Landes. Allerdings muss man dabei beachten, dass der russische Staat 50 Prozent sowie eine Aktie des Unternehmens besitzt und darüber hinaus im Aufsichtsrat des Unternehmens die Mehrheit der Sitze unterhält. Das Unternehmen mit Stammsitz in Moskau wurde bereits im Jahre 1992 zur Aktiengesellschaft. Laut eigenen Angaben produzierte Gazprom im Jahr 2014 etwa 444,4 Milliarden Kubikmeter Gas, womit das Unternehmen nicht zuletzt auch das russische Pipeline-Netz für Erdgas und somit auch das Monopol über dessen Export besitzt.