Kontaktlinsenlounge Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

	Kontaktlinsenlounge INHALTSVERZEICHNIS
1.	Preisniveau & Angebot bei Kontaktlinsenlounge >
2.	Der Kundenservice bei Kontaktlinsenlounge im Test >
3.	Garantie & Rückgabe bei Kontaktlinsenlounge >
4.	Fazit: Rabatte und Aktionen für Club Mitglieder >

Bei Kontaktlinsenlounge kann sich jeder über die eigene Emailadresse kostenlos im Club des Anbieters registrieren und Club bedeutet in diesem Fall, dass die Nutzer von Rabatten und Spezialaktionen profitieren, die zur Verfügung gestellt werden. Die Registrierung ist kostenlos und aktuell zählt der Club rund 25.000 Mitglieder. Nachfolgend findest du den redaktionellen Kontaktlinsenlounge Test und findest heraus, was hinter dem Angebot steckt und wie du bei diesem Anbieter eine Brille online kaufen kannst.

Hast auch du bereits Erfahrungen mit Kontaktlinsenlounge sammeln können, dann bewerte dieses Angebot und hilf den anderen Besuchern von Qomparo bei der Suche nach einem guten Online Shop für Brillen und Kontaktlinsen. Auf Qomparo sind die Bewertungen unverbindlich, kostenlos und in wenigen Augenblicken erledigt. Es ist nicht nötig, sich anzumelden und das Qomparo Prinzip ist kinderleicht zu verstehen.  

Das Angebot von Kontaktlinsenlounge in der Übersicht:

• In erster Linie Verkauf von Kontaktlinsen
• Tages-, Wochen-, Monats und Jahreslinsen im Angebot
• Farbige Kontaktlinsen stehen ebenfalls zur Auswahl
• Ein Angebot an Lesebrillen verfügbar
• Widerrufsfrist von 14 Tagen und Gewährleistung von 2 Jahren
• Rabatte und kostenloser Versand für Club-Mitglieder
• Zahlungen auf Rechnung, per Vorkasse, per PayPal und auch in bar möglich

Auf einen Blick:

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Preisniveau & Angebot bei Kontaktlinsenlounge

Im Rahmen der Kontaktlinsenlounge Erfahrungen haben wir uns zunächst mit dem Produktangebot des Online Shops befasst und konnten herausfinden, dass der Fokus hier in erster Linie auf dem Verkauf unterschiedlicher Kontaktlinsen liegt. So kann man unter anderem Tages-, Monats- und Jahreslinsen für alle Sehstärken bestellen. Bei den Kontaktlinsen sind sowohl „No-Name“-Firmen zu finden als auch namhafte Hersteller

Auch Zubehör wie Behälter oder Aufbewahrungslösungen ist im Angebot. Das Angebot wird regelmäßig um weitere Produkte ergänzt. Ist die Bestellung abgeschlossen und die Bezahlung erfolgt, wird nach Geldeingang die Ware noch am selben Tag versandt. Alles in allem nimmt die Lieferung einen bis drei Werktage in Anspruch.

Was das Preisniveau angeht, so liegt die Kontaktlinsenlounge im Mittelfeld. Eine 30er Packung Tageslinsen ist ab 16,95 Euro zu haben und Bei den Jahreslinsen beginnen die Preise ab 56,90 Euro. Im Online Shop kann man auch farbige Kontaktlinsen erwerben und zwar sowohl mit natürlichen Farben als auch mit ausgefallenen Motiven für die kommende Kostümparty.

Beim Brillenangebot sieht es nicht ganz so umfangreich aus und es stehen einige Modelle von Lesebrillen zur Auswahl. Hierbei kann man nur Komplettbrillen erwerben und es ist nicht möglich, nur Gläser oder nur Fassungen zu bestellen. Inklusivleistungen sind ebenfalls nicht vorhanden. Ab etwa zehn Euro kann man eine Brille erwerben und Spezialanfertigungen wie zwei unterschiedliche Dioptrie-Werte werden nicht angeboten.

Fazit zum Angebot bei der Kontaktlinsenlounge

Im Test hat sich herausgestellt, dass vor allem bei den Kontaktlinsen eine große Produktauswahl zu finden ist und Brillen als Zusatzangebot angesehen werden. Lediglich Lesebrillen in recht großer Auswahl sind zu finden und für diese Produkte werden keine Inklusivleistungen angeboten.

Wie sieht es mit deinen Kontaktlinsenlounge Meinungen aus? Platziere in wenigen Augenblicken deine Bewertung auf Qomparo und hilf allen anderen Besuchern bei der Auswahl der besten Angebote. Auf Qomparo zählt nur die Meinung der Kunden und du bewertest sowohl kostenlos als auch unverbindlich.

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Der Kundenservice bei Kontaktlinsenlounge im Test

Die Kontaktlinsenlounge Erfahrungen haben gezeigt, dass der Support per Telefon und per Kontaktformular möglich ist und zwar in der Zeit von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Einen Live Chat konnten wir nicht entdecken und auch wenn ein solches Angebot selten zu finden ist, stellen Anbieter wie brille-kaufen.de einen solchen Kommunikationskanal durchaus zur Verfügung.

Eine Online-Hilfe wird mittels FAQ-Bereich und Lexikon zur Verfügung gestellt. Wer die Hotline anruft, zahlt den Ortstarif. Bei unseren Testanrufen hat es nicht lange gedauert, bis wir einen Supportmitarbeiter in der Leitung hatten und unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet. Wer sich dagegen via Kontaktformular in Verbindung setzt, wird ein wenig länger auf die Antwort warten und die Mail kommt oft erst am nächsten oder übernächsten Tag.

Als Zusatzangebot findet sich die Erklärung rund um die bekanntesten Fehlsichtigkeiten und zwar in Form von Ratgebern. Auch erklärt der Anbieter, wie der eigene Bestellvorgang abläuft und was dabei zu beachten ist. Weiterhin sind nützliche Informationen rund um die Zahlungsmethoden und Lieferung zu finden.  

Viele Zahlungsmethoden zur Auswahl

Wer bei der Kontaktlinsenlounge einkauft, kann auf viele Zahlungsmethoden zurückgreifen. So gibt es neben dem Kauf auf Rechnung und dem Lastschriftverfahren auch die Möglichkeit, mit PayPal zu bezahlen oder per Sofortüberweisung. Eine Besonderheit in diesem Zusammenhang ist die Tatsache, dass man die Online Einkäufe bei der Kontaktlinsenlounge auch in bar bezahlen kann und zwar bei einer DM-Filiale vor Ort oder bei real,- sowie in einem Telekom Shop oder bei mobilcom-debitel. Wer sich für diese Methode entscheidet, bekommt nach Abschluss der Bestellung einen Zahlschein und begibt sich damit in eine der Annahmestellen.

Fazit: Support via Telefon und Mail

Wer eine Frage oder ein Problem hat, kann sich per Telefon und per Mail an den Kundensupport wenden und das von Montag bis Freitag. Es wird eine professionelle und individuelle Beratung gewährleistet und es gibt noch eine Online-Hilfe in Form von FAQs und einem Lexikon. Was die Zahlungsmethoden angeht, so kann man per Lastschriftverfahren zahlen, per PayPal, auf Rechnung oder mit Sofortüberweisung.

Welche Kontaktlinsenlounge Erfahrung konntest du bisher vorweisen? Bewerte den Kundensupport auf Qomparo und hilf dabei, die unterschiedlichen Angebote noch transparenter zu machen. Auf Qomparo gibst du eine Bewertung mit wenigen Mausklicks ab und es ist keine Registrierung notwendig.  

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Garantie & Rückgabe bei Kontaktlinsenlounge

Wer mit einem Produkt nicht zufrieden ist, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von dem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wie der Kontaktlinsenlounge Test gezeigt hat, gibt es keine verlängere Frist zur Rückgabe, wie sie beispielsweise bei Brillenplatz.de zu finden ist. Um eine Ware zurückzuschicken, ist es notwendig, ein spezielles Formular auszufüllen und dieses steht auf der Webseite als PDF zum Ausdrucken bereit. Dieses Recht gilt nur für unbeschädigte und ungebrauchte Waren und geöffnete Linsenpackungen werden nicht zurückgenommen.

Nach Ausfüllen des Formulars wird dieses zusammen mit dem Produkt wieder zurückgesandt und innerhalb von 14 Tagen erfolgt die Gutschrift des Einkaufspreises samt Versandkosten. Von diesem Widerrufsrecht sind Waren ausgeschlossen, die versiegelt sind und der Bruch des Siegels bereits erfolgt ist. Ein solches Siegel wird bei Produkten, bei denen es um Gesundheitsschutz und/oder Hygiene geht.

Sind Mängel an einem Produkt auszumachen, so gilt bei der Kontaktlinsenlounge die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. In diesem Zeitraum hat man Anspruch auf Reparaturen oder Ersatz der Produkte, wenn die Mängel vom Hersteller verursacht wurden. Sind die Mängel jedoch auf den unsachgemäßen Gebrauch für den Nutzer zurückzuführen, so hat man keinen Ersatzanspruch.

Fazit zur Rücksendung der Waren

Wer eines der Produkte von Kontaktlinsenlounge erwirbt, kann diese Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden und zwar im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist. Die Gutschrift des bereits gezahlten Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware. Es gilt zusätzlich noch die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren.

Hast du dir bereits eine Meinung zu Kontaktlinsenlounge bilden können? Dann bewerte dieses Angebot auf Qomparo und trage zur Transparenz auf dem Markt der Online Brillenanbieter bei. Du bewertest mit wenigen Mausklicks, kostenlos und ohne Anmeldung.

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Fazit: Rabatte und Aktionen für Club Mitglieder

Bei der Kontaktlinsenlounge geht es in erster Linie um den Verkauf von Kontaktlinsen aller Art. Dabei kann der Kunde von Tages- bis Jahreslinsen die unterschiedlichsten Varianten und Hersteller finden. Auch Pflegezubehör sowie Behälter sind im Sortiment vorhanden. Die Kontaktlinsenlounge führt ebenfalls eine Auswahl an farbigen Kontaktlinsen und dabei kann man Linsen von dezent bis auffällig finden. Auch Brillen kann der Kunde bei der Kontaktlinsenlounge erwerben, aber hier ist die Auswahl auf einige Lesebrillen-Modelle begrenzt.

Die Besonderheit im Zusammenhang mit diesem Angebot ist die Tatsache, dass sich der Kunde durch eine Kurzregistrierung im Club anmelden kann und auf die zukünftigen Einkäufe Rabatte von bis zu sechs Prozent bekommt. Die Lieferung für Club-Mitglieder ist deutschlandweit kostenlos und es gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist. Was die Bezahlmethoden angeht, die zur Auswahl stehen, so kann man sich beispielsweise für den Kauf auf Rechnung entscheiden, für PayPal, für das lastschriftverfahren oder für Barzahlungen in allen DM-Filialen oder bei real,-

Zum Brillen online Vergleich

Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.