lucas-tierwelt.de Tierbedarf

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lucas-tierwelt.de Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationOnline-Shops für Tierbedarf gibt es in großen Mengen, wenn man es genau nimmt. Doch wie findet man den besten Online-Shop für Tierbedarf? Kriterien wie das Angebot, der Kundenservice und die Benutzerfreundlichkeit des Shops können dabei durchaus behilflich sein. Anhand dieser Kriterien haben wir für euch den Online-Shop lucas-tierwelt.de genau unter die Lupe genommen. In unserem lucas-tierwelt.de Test haben wir ein paar interessante Ergebnisse zusammengetragen, die wir euch hier vorstellen.

Du kennst den Shop und hast bereits Erfahrungen mit lucas-tierwelt.de gesammelt? Berichte uns deine Meinung und ob du ihn empfehlen kannst!

5 Fakten zu lucas-tierwelt.de im Überblick:

  • Angebot für diverse Haustierarten
  • Eine Filiale in Berlin
  • Verschiedene Zahlarten
  • Ab 19 Euro versandkostenfreie Lieferung
  • Lieferzeit von 24 Stunden

 

Auf einen Blick:

Tierbedarf für
Hunde, Katzen, Nager, Vögel, Terraristik, Aquaristik, Gartenteich
Zertifizierung
Silberne Siegel von eKomi
Offline-Läden
ja
Zahlmethoden
Giropay, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse, Kreditkarte (Visa/Mastercard)
Kundenservice
Hotline (9 bis 15 Uhr/Mo-Fr), Kontaktformular, Filiale, E-Mail, Fax
Lieferzeit
Meist 24 Stunden in Deutschland
Versandkosten
Versandkostenfrei ab 19 €, 3,90 € unter 19 €
Garantie/Rückgabe
14-tägiges Widerrufsrecht
Vergleiche "lucas-tierwelt.de" mit anderen Anbietern

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Was bietet der Markenshop an?

Das Sortiment von lucas-tierwelt.de umfasst Tierbedarf für Hunde, Katzen, Nagetiere, Vögel, Terrarien- und Aquarientiere sowie Vieles für den Gartenteich. Es gibt Futter für die verschiedenen Haustierarten, Futterergänzung, Snacks, Käfige, Spielzeug, Transportboxen, Pflege, Streu, Stroh und weiteres Zubehör für Tiere. Das Angebot stammt von 82 Marken, unter anderem von Beaphar, Belcando, Canina, Dokas, JBL, Pedigree, Vitakraft, Tetra, Trixie, Whiskas und vielen anderen.

Das Preisniveau bei lucas-tierwelt.de ist angemessen und recht kostengünstig bis durchschnittlich. 1kg vom Trockenfutter für Hunde Belcando Adult Dinner kostet 4,45 Euro, wenn man es einzeln kauft. 5 kg davon kosten hingegen 3,63 Euro und 15 kg nur noch 44,90 Euro. Kauft man zwei Packungen von Letzterem liegt der Preis insgesamt bei 85,99 Euro. Da es ein Online-Shop ist, der die Ware direkt nach Hause liefert, muss man das Futter glücklicherweise nicht selbst nach Hause schleppen. Je größer die Bestellmenge einer Futtersorte ist, desto günstiger wird es für den Kunden.

lucas-tierwelt.de Erfahrungen: Der Kilopreis variiert
lucas-tierwelt.de: Je größer die Menge, desto günstiger

Wie bestelle ich etwas?

Der Bestellvorgang verläuft klassisch für einen Online-Shop. Wurden das gewünschte Produkt gefunden, kann man beispielsweise beim Futter noch die richtige Menge auswählen und den Artikel dann in den Warenkorb legen. Entweder man kauft dann weiter ein oder geht mit dem Warenkorb zur Kasse. Für die Bestellung kann man sich mit seinem Kunden-Account einloggen, ein Kundenkonto anlegen oder auch ohne Registrierung fortfahren. Ohne einen Kunden-Account gibt man seine Daten direkt ein und kann eine der Zahlungsarten auswählen. Dabei kann man zwischen Giropay, PayPal, SofortÜberweisung, Vorkasse und Kreditkarte entscheiden. Schließlich überprüft der Kunde noch einmal seinen Warenkorbinhalt und schickt dann die Bestellung ab. Liegt der Warenwert der Bestellung über 19 Euro, ist sie für den Kunden versandkostenfrei. Ist der Bestellwert unter 19 Euro, betragen die Versandkosten 3,90 Euro. Die Ware wird meist innerhalb von 24 Stunden an den Kunden geliefert.

Angemessenes Preisniveau für großes Sortiment

icon_muenzenDie Vielfältigkeit und die Größe des Angebots bieten vielen Haustierbesitzern die Möglichkeit, etwas für sich in dem Shop zu entdecken. Der Preis liegt dafür im Durchschnitt und ab einem relativ geringen Warenwert von 19 Euro ist die Bestellung bereits versandkostenfrei. Bei Main Zoo und zoostore erfolgt der Versand erst ab 29 Euro ohne Kosten, bei anderen Shops für Tierbedarf zu einem noch höheren Betrag.

Was sind deine lucas-tierwelt.de Erfahrungen? Erzähl uns davon! Hast du dich schon auf der Seite umgesehen oder etwas für deine Lieblinge bestellt?

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Wie steht es um das Service-Angebot bei lucas-tierwelt.de?

icon_PersonDer Shop lucas-tierwelt.de bietet einen Kundenservice, der über eine Hotline von Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr erreichbar ist. An ihn kann man sich wenden, wenn Fragen zu Produkten oder zur Bestellung aufkommen. Außerdem steht auf der Internetseite ein Kontaktformular zur Verfügung, in welchem man sein Anliegen vermerken kann und sich der Kundenservice anschließend zurückmeldet. Außerdem kann man seine Anfragen schriftlich stellen, wie zum Beispiel per E-Mail oder Fax. Da lucas-tierwelt.de auch eine Filiale in Berlin hat, kann man auch dort vorbeigehen und sich vom Fachpersonal beraten lassen. Die Filiale bietet zusätzlich Haustiere zum Kauf an. Weitere Informationen kann sich der Kunde auch auf Facebook und Google+ zu dem Shop einholen, da er dort vertreten ist. Auf den Plattformen kann man zudem Feedback geben oder Fragen stellen.

Ablauf des Widerrufs

Wer seine Bestellung widerrufen möchte, kann sie gemäß gesetzlicher Vorschrift innerhalb von 14 Tagen, nachdem er die Bestellung geliefert bekommen hat, schriftlich widerrufen. Der Kunde die Ware zurück und der Shop hat anschließend ebenfalls 14 Tage Zeit, das Geld zurückzuerstatten. Er gibt den Betrag in der Form zurück, wie der Kunde ihn gezahlt hatte. Hat der Kunde den Betrag von seinem Konto aus überwiesen, wird er das Geld wieder zurück auf sein Konto überwiesen bekommen.

Wie sieht es mit der Vertrauenswürdigkeit des Shops aus?

lucas-tierwelt.de verschlüsselt die Daten der Kunden per SSL, sodass sie geschützt sind und der Kunde sicher einkaufen kann. Hinzu kommt, dass der Online-Shop das silberne Siegel von eKomi trägt, eine Kundenauszeichnung, bei der 94,3 Prozent der Kundenbewertungen in den letzten 12 Monaten positiv ausfallen, womit lucas-tierwelt.de bei eKomi 4,6 von 5 Sternen erhält. eKomi ist ein Kundenbewertungsportal. Weitere Siegel trägt er nicht.

Sicherer Shop mit Siegel und großem Serviceangebot

icon_SicherheitDurch die SSL-Verschlüsselung und das silberne eKomi-Siegel kann der Kunde mit sicherem Gefühl bei lucas-tierwelt.de einkaufen. Das Siegel von eKomi zeigt, dass schon viele andere Kunden bei lucas-tierwelt.de zufrieden eingekauft haben. Bei Fragen und Beratungswünschen steht das Personal telefonisch, schriftlich oder direkt vor Ort in der Berliner Zoohandlung zur Verfügung. In den sozialen Netzwerken ist der Shop ebenfalls vertreten, sodass man leicht mit ihm in Kontakt treten kann. Als Kunde kann man sich darüber hinaus über den Tierbedarf Online Vergleich weiterführend zu dem Thema Online-Shop für Haustierbedarf informieren.

Wie ist deine Meinung zu lucas-tierwelt.de? Hast du schon den Test gemacht und dort etwas bestellt? Sag uns, wie du den Shop findest! Wir sind gespannt!

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Ist der Online-Shop übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut?

Auf den ersten Blick hat die Startseite viele Farben und Bilder, sodass man nicht sofort weiß, wohin man schauen soll. Doch es kristallisiert sich eine Struktur heraus, die leicht nachzuvollziehen ist, wenn man sich von den Bildern nicht zu stark ablenken lässt. Es gibt sieben Hauptrubriken, die sich klar nach den Haustierarten richten: Hunde, Katzen, Nager, Vögel, Terraristik, Aquaristik und Gartenteich. Es gibt für jede Hauptrubrik Unterkategorien, wie z.B. bei den Vögeln das Vogelfutter, Futterergänzung, Snacks, Spielzeug, Pflege, Zubehör Vogelkäfig und einiges für Vögel im Garten. Der Nutzer kann den gesuchten Artikel stattdessen auch direkt in der Suchfunktion eingeben oder seine Lieblingsmarke auswählen, dann erhält er alle Artikel zu dieser Marke. Die angezeigten Artikel können alphabetisch nach Namen, Marke oder nach dem Preis sortiert werden. Durch die jeweilige Produktbeschreibung und angezeigte Zusatzinformationen weiß der Kunde schließlich die Details zu dem Artikel.

lucas-tierwelt.de: Der Shop weist klare Struktur auf
lucas-tierwelt.de im Test: Der Shop mit klarer Struktur

Wenn er die entsprechende Größe und die Menge eines Produkts ausgewählt hat, kann er es in den Warenkorb legen und entweder weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Der Warenkorb wird in einer kurzen Übersicht oben rechts eingeblendet und zeigt die Anzahl der im Warenkorb befindlichen Artikel und die Zwischensumme. Der Nutzer kann sich mit seinem Kundenkonto anmelden, sich als Neukunde registrieren lassen oder einfach die Daten angeben ohne sich einen Account anzulegen. Dies ähnelt einem gängigen Online-Shop sehr stark und ist daher benutzerfreundlich. Weiterführende Informationen rund um die Tierwelt direkt auf der Website bietet der Shop nicht an, der Kunde kann sich aber für einen Newsletter eintragen. Bester Tierbedarf online – ist das deine Meinung zu lucas-tierwelt.de?

Ein bunter Shop mit Struktur

Durch die Bilder und Banner auf der Startseite hindurch kristallisiert sich eine klar Struktur des Online-Shops heraus, indem die Hauptkategorien nach den Haustierarten gehen und diese wiederum Unterrubriken ausweisen. Zusätzlich wird eine kurze Übersicht über die Haupt- mit ihren Unterkategorien in der linken Spalte der Seite dargestellt. Die Suchfunktion und auch die Sortierung nach der Marke vereinfachen die Suche und der Nutzer findet schneller seine gewünschten Produkte.

Wie sind deine lucas-tierwelt.de Erfahrungen? Erzähl sie uns! Hast du dir schon lucas-tierwelt.de Meinungen gebildet? Berichte uns und anderen Haustierbesitzern davon!

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Fazit: lucas-tierwelt.de: Top oder Flop?

icon_aktieDas preisgünstige bis durchschnittliche Preisniveau ist für das Angebot von lucas-tierwelt.de angemessen. Das Sortiment umfasst diverses Zubehör und eine große Vielfalt an Produkten für die verschiedensten Haustierarten. Unser lucas-tierwelt.de Test zeigt, dass der Online-Shop besonders durch die angebotenen 82 Marken besticht, die sicher nicht jeder Shop für Tierbedarf bietet. Er hat einen umfangreichen Kundenservice und einen soweit benutzerfreundlichen Online-Shop. Wer verschiedene Haustierarten hat, z.B. Fische in einem Teich und Vögel, kann sich hier direkt für all seine Haustiere bedienen. Durch das eKomi-Siegel weiß der Kunde, dass er dem Shop vertrauen kann und durch die SSL-Verschlüsselung, dass seine Daten bei lucas-tierwelt.de sicher und geschützt sind.

Welche lucas-tierwelt.de Erfahrung hast du gemacht? Hast du deinem Haustier bereits etwas von dort bestellt? Wir freuen uns auf deinen Bericht: Top oder Flop?!

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Gut zu wissen!

Der Online-Shop rund um Tierbedarf bietet für Neukunden einen 10-prozentigen Rabatt an. Dafür muss man sich lediglich für den Newsletter anmelden und man bekommt den Gutscheincode per E-Mail zugeschickt. So können auch Interessenten, die den Shop noch nicht kennen, erst einmal kennenlernen. Per E-Mail wird der Kunde außerdem zu weiteren Aktionen informiert.

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Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.

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Der Online-Shop lucas-tierwelt.de hat seinen Sitz in Berlin, wo er auch eine Zoohandlung mit Tierbedarf betreibt. Er gehört zur Mecke Handels GmbH & Co. KG, von der Harald und Hildegard Mecke die Geschäftsführer sind. Der Shop bietet Tierfutter, Tierbedarf und weiteres Zubehör für Hunde, Katzen, Nagetiere, Vögel, Terrarien- sowie Aquarientiere und Bedarf für den Gartenteich. Der Shop unterscheidet sich von anderen Online-Shops für Tierbedarf, indem er insgesamt 82 Marken anbietet. Zu den namhaften Marken zählen unter anderem Beaphar, Belcando, Canina, Dokas, JBL, Pedigree, Vitakraft, Tetra, Trixie und Whiskas. lucas-tierwelt.de ist zudem in den sozialen Medien auf Facebook und Google+ vertreten.

lucas-tierwelt.de: Online-Shop mit Struktur
lucas-tierwelt.de: Der erste Eindruck der Startseite

lucas-Das Unternehmen hat bereits jahrelange Erfahrung im Bereich Tierbedarf und möchte dies an seine Kunden in Form von kompetenter Beratung zum Tierfutter, zur Tierpflege und zur Tierhaltung weitergeben. Daher wird auch in der Filiale in Berlin beim Tierverkauf beraten. Besitzer mehrerer Haustierarten können bei diesem Shop den Bedarf fast all ihrer Lieblinge abdecken, wofür ihnen eine riesige Auswahl an Marken zur Verfügung steht. So ist nicht nur das Tier zu Hause zufrieden, sondern auch der Mensch, der keine schweren Einkäufe tragen muss und sich alles bequem nach Hause bestellen kann.