Martens Dsl

WEITEREMPFEHLUNGSRATE 3,8%

Würdest du das Martens DSL Angebot weiterempfehlen?

Wie Gut bewertest du im Detail ...

  • DSL-Angebot
  • monatl. Kosten
  • Flexibilität
50 50 50
JETZT BEWERTEN

3,8%
JA

martens 2er Paket Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationBei martens handelt es sich um einen Anbieter, der den Fokus auf Produkte aus dem Bereich des Mobilfunks sowie beim Kabelfernsehen und bei DSL Tarifen. Nachfolgend wollen wir einen martens 2er Paket Test durchführen und dieses DSL Angebot ganz genau anschauen. Finde heraus, was die Tarife in puncto Konditionen zu bieten haben und wie es mit dem Support sowie der Beantragung bei dem Anbieter aussieht.  

Wie sieht es mit deinen martens 2er Paket Erfahrungen aus? Kannst du das Angebot weiterempfehlen oder eher davon abraten. Platziere bei Qomparo eine Bewertung und hilf anderen Nutzern bei ihrer Suche nach guten DSL Tarifen. Bei Qomparo platzierst du Bewertungen mit wenigen Mausklicks, völlig unverbindlich und natürlich kostenlos. 

Das Angebot von martens in der Übersicht:

  • Drei Tarifpakete aus Internet und Telefonie
  • Download-Geschwindigkeit zwischen 10 und 100 Mbit/s
  • Im ersten und im zweiten Jahr unterschiedliche Monatspreise
  • Drei Monate keine Grundgebühr
  • Mindestlaufzeit 24 Monate
  • Telefonischer Support von Montag bis Freitag

 

Auf einen Blick:

Jetzt direkt zu martens

 Die Konditionen der 2er Pakete von martens im Test

Insgesamt konnten wir bei unseren martens 2er Paket Erfahrungen drei verschiedene Tarife entdecken und zwar ist der wichtigste Unterschied dabei die Download-Geschwindigkeit. Die 2er Pakete heißen so, weil es sich hier um eine Kombination aus  Internet und Telefonie. Die Telefontarife sind bei allen Paketen gleich und dabei ist ein Telefonanschluss samt Flat ins deutsche Festnetz inklusive.

Die 2er Pakete von martens
Die Tarife von martens in der Übersicht

 

  • martens 2er Paket 10: Hierbei kann eine Download-Geschwindigkeit bis zu 10 Mbit/s erreicht werden und es ist ein ebenso schneller Upload möglich. Ein schneller Upload ist selten und im DSL Anbieter Vergleich haben Unternehmen wie telecolumbus  oder congstar weitaus weniger zu bieten. In den ersten 12 Monaten kostet dieses Paket 14,99 Euro/Monat und ab dem zweiten Jahr werden monatliche Gebühren von 19,99 Euro fällig.
  • martens 2er Paket 50: Hier wird Download-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s angeboten und auch im Upload kann diese Geschwindigkeit erreicht werden. Im ersten Jahr zahlt der Nutzer 19,99 Euro monatlich und ab dem 13. Monat sind es 24,99 Euro, die fällig werden.
  • martens 2er Paket 100: Hier wird die höchste Übertragungsgeschwindigkeit erreicht und es sind bis zu 100 Mbit/s möglich. Auch dieses Paket kostet im ersten Jahr 19,99 Euro und ab dem zweiten Jahr sind es dann 34,99 Euro, die der Kunde zahlt.

Neukundenangebot und optionales Sicherheitspaket

icon_UhrIm Rahmen der Erfahrungen mit martens 2er Paket hat sich herausgestellt, dass bei jedem der Pakete eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten gilt und dass die Kündigung spätestens drei Monate vor dem Laufzeitende erfolgen muss. Andernfalls erfolgt eine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr. Wer aktuell eines der Pakete beantragt, kann drei Monate lang auf die Grundgebühr verzichten.

Optional kann man zu jedem der drei Pakete einen WLAN Router bestellen und dieser kostet 39,90 Euro. Ein Kabelmodem ist in den Angeboten inklusive. Als eine weitere Option steht das Sicherheitspaket für den PC für 3,99 Euro im Monat.

Fazit zu den DSL Konditionen

Der martens 2er Paket Test hat gezeigt, dass der Kunde aus drei Paketen wählen kann, bei denen es sich um eine Kombination aus Internet und Telefonie handelt. Download- und Upload-Geschwindigkeiten liegen je nach Paket zwischen 10 und 100 Mbit/s. Ab 14,99 Euro kann man die Pakete erwerben und bei jedem von ihnen gilt in den ersten 12 Monaten ein reduzierter Preis.

Wenn auch du dir bereits eine Meinung zum martens 2er Paket bilden konntest, dann gib kostenlos und unverbindlich eine Bewertung ab und hilf dabei, Transparenz in den Markt der DSL Anbieter zu bringen.

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu martens

Der Kundenservice von martens: Kein Support am Wochenende

Im Rahmen der martens 2er Paket Erfahrung haben wir uns auch mit dem Supportangebot des Unternehmens befasst. Auf diese Weise konnten wir herausfinden, dass die Kontaktaufnahme zu Servicemitarbeitern per Telefon oder Kontaktformular erfolgen kann und dass dies in der Zeit von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr möglich ist. Im DSL Anbieter Vergleich konnten Unternehmen wie 1&1 mit dem 24/7 Support und Live Chat weitaus mehr Möglichkeiten zur Erreichbarkeit bieten.

Kontaktmöglichkeiten bei Martens
Der Kontakt zum Support erfolgt bei Martens per Telefon und per Mail

 

Bei unseren Testanrufen wurden wir nicht lange in der Warteschleife gelassen und es wurde ein professionelles Beratungsangebot gewährleistet. Auf schriftliche Anfragen muss man unter Umständen einige Stunden dauern, aber auch hier kommt eine ausführliche und individuelle Antwort. Wer in Hamburg wohnhaft ist, kann auch die Vor-Ort-Beratung in Anspruch nehmen und findet eine Karte, die nach Kundenzentrum in der Nähe anzeigt.

Fazit zum Kundenservice bei martens

Von Montag bis Freitag stehen Ansprechpartner von martens per Telefon und Mail zur Verfügung und im Test wurde ersichtlich, dass in erster Linie Wert auf Professionalität und eine individuelle Betreuung gelegt wird.

Wie hast du den Kundenservice von martens empfunden und kannst du das Angebot weiterempfehlen? Hilf den anderen Qomparo Nutzern mit deinen martens 2er Paket Meinungen bei der Suche nach dem perfekten Angebot und platziere mit wenigen Mausklicks eine kostenlose und unverbindliche Bewertung.

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu martens

Die Beantragung bei martens: Online-Beantragung möglich

Wer sich für eines der 2er Pakete entscheidet, muss im ersten Schritt zunächst die Verfügbarkeit des Angebots prüfen. Nicht in jeder Region des Landes kann man Internet und Telefonie von martens nutzen und nachdem man die eigene Anschrift in die entsprechende Suchmaske eingegeben hat, erfolgt die Prüfung innerhalb weniger Sekunden. Ist das Angebot von martens am eigenen Wohnort nicht verfügbar, wird man auf Wunsch zu einem der Partnerunternehmen vor Ort weitergeleitet und wenn man das Angebot nutzen kann, dann öffnet sich ein Online-Formular, mit dem eine Online-Beantragung realisiert wird. 

Nicht überall ist das Angebot von Martens verfügbar
Im ersten Schritt der Beantragung wird die Verfügbarkeit geprüft

 

Schritt für Schritt füllt der Kunde den Antrag aus und schickt das Formular anschließend per Mausklick ab. Daraufhin erfolgt eine erste Prüfung der Angaben des Antragstellers und ist diese erfolgreich, kommen die fertigen Vertragsunterlagen per Mail. Dann noch den Vertrag unterschreiben und per Post an die Martens Deutsche Telekabel GmbH schicken. Sind die Unterlagen angekommen und abschließend noch einmal bearbeitet, wird der Kunde über die Freischaltung des Anschlusses informiert und es wird ggf. auch ein Termin für die Installation vereinbart. 

Fazit zur Antragstellung

icon_FazitIn der Regel wird seitens des Anbieters eine unkomplizierte und professionelle Abwicklung der Beantragung gewährleistet. Ist das Angebot am eigenen Wohnort verfügbar, füllt der Kunde einen Online-Antrag aus und wartet die erste Bearbeitung ab. Dann noch den fertigen Vertrag unterschreiben und per Post an den Anbieter schicken. Ist auch die zweite Prüfung erledigt, erfolgt zeitnah die Freischaltung des Anschlusses.

Hast du bereits eines der 2er Pakete oder ein anderes Produkt von martens beantragt? Dann bewerte diesen Aspekt des Angebots und sprich eine Empfehlung aus oder rate Anderen von dem Angebot ab.

Anbieter bewerten

Jetzt direkt zu martens

Fazit: Drei Tarife mit bis zu 100 Mbit/s

icon_aktieWer sich für das Internet-Angebot von martens interessiert und gleichzeitig einen Festnetzanschluss erhalten möchte, kann sich die Konditionen der 2er Pakete ein wenig genauer anschauen. Hier sind insgesamt drei Pakete zu finden und sie alle beinhalten einen Telefonanschluss sowie eine Flat ins deutsche Festnetz. Was die Übertragungsgeschwindigkeiten angeht, so liegen diese zwischen 10 und 100 Mbit/s und das sowohl beim Download als auch beim Upload. Aktuell zahlen Neukunden die ersten drei Monate keine Grundgebühren und anschließend bis zum 13. Monat einen reduzierten Preis.  

Du hast bereits deine eigenen Erfahrungen mit martens gemacht? Dann teile doch deine Meinung mit anderen Nutzern von Qomparo und bewerte den Anbieter direkt kostenlos und natürlich ohne Anmeldung!

Anbieter bewerten

Zum DSL Vergleich

Aktuelles Angebot von martens:

Wer sich für eines der 2er Pakete entscheidet, spart aktuell in den ersten drei Monaten die Grundgebühr.

Über den Autor: Tilman Weigel

Der Ökonom, Dozent und Wirtschaftsjournalist Tilman Weigel hat für Spiegel Online, manager-magazin.de und die Süddeutsche Zeitung gearbeitet und befasst sich vor allem mit Finanz- und Verbraucherthemen.

Autor: Tilman Weigel

Tilman Weigel befasst sich mit Finanz- und Verbraucherthemen und arbeitete bereits für Spiegel Online, Süddeutsche Zeitung etc.

0% des artikels gelesen
Zum DSL Vergleich
>
War der Artikel hilfreich?
0 x 0 x

Kommentar hinterlassen

Sicherheitsfrage:?

Mögliche Zeichen: 1000
Senden

Bei der Martens Deutsche Telekabel GmbH handelt es sich um einen bundesweit tätigen Kabelnetzbetreiber mit Sitz in Hamburg. Das Angebot umfasst Leistungen und Produkte aus dem Bereich der Telekommunikation und neben den 2er Paket Tarifen sind noch Produkte aus dem Bereich des Fernsehens vorhanden, die man auch in Form eines 3er Pakets erwerben kann.

Drei Kombitarife bei Martens
Internet, Telefon und TV in einem Paket

Insgesamt sind bei martens drei Kombipakete zu finden und den Unterschied macht auch hier die Internet-Geschwindigkeit. Je nach Paket werden bis zu 25, 50 oder 100 Mbit/s ermöglicht und auch hier gibt es die Telefon-Flatrates ins deutsche Festnetz.

Was das TV Angebot bei diesen Tarifen angeht, so bekommt der Kunde mehr als 100 Programme, von denen 52 in HD Qualität angezeigt werden. Als Endgerät dient wahlweise ein CI+ Modul oder ein HD Digitalreceiver, wobei es bei dem Endgerät im 3er Paket 100 um einen interaktiven HD Rekorder handelt. Das Einrichtungsentgelt entfällt und aktuell sind alle drei Tarife im Rahmen einer Neukundenaktion ein Jahr lang für 29,99Euro/Monat verfügbar, wobei in den ersten drei Monaten die Grundgebühr vollständig entfällt.

TV Angebote auch als Einzelprodukt erhältlich

Das Fernsehangebot muss nicht als Kombipaket erworben werden und wer keinen Wert auf Internet und Telefonie legt, kann sich bei Martens zwischen zwei Produkten entscheiden. Die Tarife tragen die Bezeichnungen „Kabelanschluss HD“ und „Kabelanschluss Premium“ und den Unterschied macht hier in erster Linie das Endgerät aus, mit dem der Empfang erfolgt. Die 100 Sender gibt es bei beiden Tarifen ebenso wie die HD Sender.

 

Die Übersicht über die beiden TV-Tarife bei Martens

Alt-Tag: Zwei TV-Angebote zur Auswahl

  • Kabelanschluss HD: Hier kann der Kunde zwischen einem CI+ Modul wählen und einem HD Receiver. Das Modul ist dabei für moderne Flachbildschirme gedacht, die über eine solche Schnittstelle verfügen. Der Receiver besitzt eine HDMI Schnittstelle sowie einen integrierten HDTV-Tuner und bietet die Möglichkeit, Dolby Digital 5.1 Sound zu empfangen. Der monatliche Preis liegt bei diesem Tarif bei 14,99 Euro in den ersten sechs Monaten und steigt ab dem 7. Monat auf 19,99 Euro.
  • Kabelanschluss Premium: Hier gibt es den Interaktiven HD Rekorder mit einer Vielzahl von Leistungen und Extras, zu denen digitale Videorekorderfunktionen, zwei HDTV-Tuner, ein interaktives TV-Portal sowie eine externe 500 GB Festplatte mit USB Schnittstellenanschluss gehören. Dieses Angebot gibt es ebenfalls für 14,99 Euro in den ersten sechs Monaten und anschließend steigt der Preis auf 24,99 Euro im Monat.