medpex Online-apotheken

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medpex Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationDie Versandapotheke medpex ist in Ludwigshafen ansässig. Mit über 130.000 verschiedenen Artikeln ist sie eine der größten Versandapotheken auf dem deutschen Markt. Kunden stehen neben rezeptpflichtigen und rezeptfreien Arzneimitteln auf verschiedene Kosmetikprodukte, Kontaktlinsen, Artikel aus der Alternativmedizin, Produkte für Tiergesundheit oder Kosmetikprodukte zur Verfügung.

Teile Deine medpex Erfahrungen mit anderen Interessenten! Hast Du bei der Apotheke aus Ludwigshafen bestellt? Was ist Deine Meinung zu medpex? Wir sind gespannt!

medpex: Das Leistungsangebot in der Übersicht

  • Viele Artikel
  • Kostenfreie Rezepteinlöse
  • Ersparnis: 10-60 Prozent
  • Euro-Label
  • PayPal-Zahlung möglich

 

Auf einen Blick:

Sitz des Unternehmens
Ludwigshafen
Sortiment
Arzneimitteln, Wellnessprodukte, Kosmetikprodukte, Kontaktlinsen, Produkte aus Alternativmedizin (z.B. Homöopathie), Produkte für Tiergesundheit
Preisniveau
Zw. 10-60 Prozent Ersparnis
Rezeptbestellung
Kostenlos mit Freiumschlag
Zahlungsmethoden
Lastschrift (Bankeinzug), Vorkasse, Nachnahme, PayPal, Kreditkarte (Visa, American Express, Euro-/MasterCard), Rechnung
Kundenservice
Kostenlos Telefonisch Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr Sa: 08:00-14:00 Uhr
Lieferzeit
1-3 Tage
Zertifikate & Siegel
Euro-Label, DIMDI-Siegel, Siegel TÜV Rheinland
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Preisniveau & Angebot: Ersparnis bis zu 50 Prozent

Das Preisniveau bei medpex liegt nach eigenen Aussagen des Unternehmens mindestens zehn Prozent günstiger als die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. In einigen Fällen sind sogar Ersparnisse von bis zu 50 Prozent möglich.

Zahlreiche Produkte für jedermann

Die Versandapotheke bietet seinen Kunden ein umfangreiches Angebot verschiedener Produkte. Unterteilt sind diese in folgende Kategorien:

  • Erkältung und Immunsystem
  • Schmerzmittel
  • Verdauung
  • Muskeln und Gelenke
  • Herz- und Kreislauf
  • Ruhe & Konzentration
  • Niere, Blase, Prostata
  • Augen & Ohren
  • Zahn & Mund
  • Haut, Haare, Nägel
  • Kosmetik & Wellness
  • Homöopathie & Natur
  • Vitamine & Mineralien
  • Diät & Sport
  • Urlaub und Sonne
  • Allergien & Heuschnupfen
  • Frau, Mann und Kind
  • Diabetes
  • Raucherentwöhnung
  • Tiergesundheit

Bonuspunkte als Serviceangebot

die Kunden der Versandapotheke können bei ihren Einkäufen Bonuspunkte sammeln, so die medpex Erfahrungen. Diese erhalten sie auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Bonuspunkte kann man jedoch auch durch das Schreiben von Meinungsberichten oder von Freundschaftswerbungen erhalten. Die Punkte können ab einer bestimmten Menge gegen verschiedene Prämien eingetauscht werden. Das Bremen Angebot ist auf der Internetseite von medpex ersichtlich.

Produktkategorien nach Kundenwunsch.
Alle Artikel übersichtlich in Kategorien aufgeführt bei medpex.

 

Fazit: Viele Produkte bis zu 50 Prozent günstiger

medpex bietet seinen Kunden über 130.000 Produkte in verschiedenen Kategorien. Meist sind sie mindestens 10 Prozent günstiger als die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Immer wieder gibt es auch Angebote, die sogar bis zu 50 Prozent günstiger sind.

Du hast schon bei medpex bestellt? Dann teile doch Deine Erfahrungen mit uns und anderen Kunden! Wir freuen uns auf Deinen Bericht!

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Kundenservice: Kostenfreie Hotline und Rezepte

icon_PersonDer Service am Kunden hat bei der Versandapotheke Priorität, so die medpex Erfahrung. Die Beratung wird dabei von Apothekern durchgeführt. Sie beantworten Gesundheitsfragen und persönliche Anliegen der Kunden. Dafür steht wahlweise das Telefon, das Fax oder auch das online-Kontaktformular zur Verfügung.

Hotline

0800-6633739 FREE (kostenfrei)

Mo-Fr 08.00-20.00

Sa 08.00-14.00

Rezepte können postalisch geschickt werden an:
medpex
Postfach 21 72 54
67072 Ludwigshafen
Deutschland

Rezeptbestellung kostenlos möglich

Die Rezeptbestellung kann von den Kunden kostenlos vorgenommen werden. Hierfür ist lediglich ein Freiumschlag notwendig, mit dem man die Portokosten einspart. Diesen Freiumschlag kann man auf der Internetseite der Versandapotheke anfordern zeigte der medpex Test.

Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten

Die medpex Erfahrungen zeigen, dass man bei den Zahlungsoptionen aus verschiedenen Möglichkeiten wählen kann. Als Zahlung Varianten stehen den Kunden

  • Lastschrift
  • Vorkasse
  • Nachnahme
  • PayPal
  • Rechnung

zur Verfügung. Du möchtest wissen, wie sich die Zahlungsoptionen bei anderen Anbietern gestalten? Dann schaue Dir doch beispielsweise den Review zu DocMorris an.

Gratisartikel bei jeder Bestellung

Zu einem besonderen Service der Versandapotheke die Zugabe von Gratisartikeln, zeigt sich im medpex Test. Kunden können bei jedem Bestellvorgang kostenfreie Paketbeilagen auswählen. Hierbei haben Sie die Wahl aus ca. 15 verschiedenen Grades Artikeln. Dabei handelt es sich um Proben verschiedener Produkte, die sich auch in den einzelnen Kategorien von medpex finden.

Rezept kostenlos mit Freiumschlag einlösen

Kostenfreie Rezepteinlösung bei medpex.
Rezept kostenlos mit Freiumschlag einlösen.

 

 

Freundschaftswerbung bringt Bonuspunkten 

Das weiterempfehlen und werben von Freunden kann sich bezahlt machen.

Empfiehlt man einen neuen Kunden, erhält man dafür 100 Bonuspunkte gutgeschrieben. Dafür müssen jedoch folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Freunde oder Bekannte, die noch nicht bei medpex bestellt haben
  • Dürfen nicht im selben Haushalt leben
  • Geworbene Person muss ein Kundenkonto bei medpex eröffnen

Weitere Bonuspunkte kann man mit einer Bestellung im Shop oder mit einer geposteten Kundenmeinung zu einem Produkt sammeln. Auch bei anderen Versandapotheken kann man von Boni oder anderen Aktionen profitieren. Ist das auch bei Sanicare der Fall? Schaue Dir dazu den Bericht über den Anbieter an.

App als mobiler Berater

icon_Smartphone_ChartMit der mobilen Anwendung von medex haben Kunden jederzeit die Möglichkeit den Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu erhalten. Zudem können sie die Internetseite der Versandapotheke bequem mobil auf ihrem Smartphone oder Tablet besuchen. Die App kann man kostenfrei im App-Store für iPhone oder Android herunterladen. Im Online Apotheke Vergleich haben wir auch andere Anbieter im Apotheken-Versandhandel aufgeführt. Hier zeigen wir wichtige Informationen über den Service, das Angebot sowie Hintergrundinformationen zum jeweiligen Unternehmen.

Fazit: Service wird von Apothekern gewährleistet

medpex bietet seinen Kunden einen Kundenservice, der von Fachpersonal durchgeführt wird. Das Team ist sowohl telefonisch als auch über E-Mail erreichbar. Eine weitere Serviceleistung der Versandapotheke stellt das Bonusprogramm dar.

Hat der medpex-Kundenservice Dir schon einmal geholfen? Wie sind denn Deine Erfahrungen damit? Teile uns Deine medpex Meinungen mit!

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Sicherheit & Zertifikate: TÜV-geprüfter Shop

Die Versandapotheke ist durch verschiedene Institutionen geprüft und zertifiziert, so die Erfahrungen mit medpex. Sie verfügt unter anderem über das Euro-Label Zertifikat („geprüfter Online-Shop“) und ist Mitglied im DIMDI (Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information). Des Weiteren benotete Computer BILD medpex mit dem Testergebnis „Gut“ (Ausgabe 12/2008).

TÜV-geprüfter Online-Shop

medpex wurde 2011 vom TÜV Rheinland geprüft und zertifiziert. Dabei wurde vor allem der Service, die Beratung und Lieferung mit Bestnoten bewertet.

Hilfethemen online abrufbar.
medpex bietet Kunden zahlreiche Hilfethemen online.

 

medpex bietet Kunden zahlreiche Hilfethemen online

Euro-Label geprüfter Online-Shop

Das Label ist ein Gütezeichen für europäischen elektronischen Einkauf.

Euro-Label-Garantien

  • Händler wurde geprüft + als zuverlässig eingestuft
  • Geschäftsbedingungen sind klar geregelt + im Shop ersichtlich
  • Händler hält sich an Datenschutz
  • Das gelieferte Produkt entspricht der Beschreibung
  • Beschwerdemanagement verfügbar

Geprüft vom Bundesgesundheitsministerium

Im April2009 führte das Bundesgesundheitsministerium das DIMDI-Siegel ein. Es zeigt sichere Versandapotheken und sorgt für erhöhten Verbraucherschutz.

Technische Standards (SSL): Verschlüsselung gegen Datenklau

icon_Sicherheitmedpex arbeitet mit der verschlüsselten und sicheren SSL-Verbindung. Im Browser der Kunden wird dafür das „Schloss-Symbol“ angezeigt.
Mit SSL werden Datenübertragungen (z. B. Kreditkartennummern, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name, Adresse) verschlüsselt und vor Zugriffen von Dritten gesichert.

Stiftung Warentest: „Gut“ für die Qualität

Stiftung Warentest beurteilt die medpex im Test vom Mai 2014 mit GUT (2,4). Bewertet wurden der Service, die fachliche Qualität sowie die Website.

Guter Tipp!

Ob auch andere Apotheken für ihre Leistungen zertifiziert werden? Das zeigt sich in den einzelnen Artikeln zum jeweiligen Anbieter. Hier findest Du auch nähere Infos zu berni24.de oder anderen Versandapotheken am Markt.

Fazit: Versandapotheke mit geprüftem Service

Die Versandapotheke wurde von verschiedenen Organisationen und Institutionen geprüft und zertifiziert. Auch beim Test von Stiftung Warentest schnitt medpex im Mai 2014 mit guten Ergebnissen ab.

Kannst Du die Erfahrungen von Stiftung Warentest mit medpex teilen? Dann schreibe uns Deine Meinung zu medpex!

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Fazit: Shop mit großer Produktauswahl

icon_aktieDas Unternehmen bietet seinen Kunden eine große Auswahl verschiedener Arzneimittel und anderer Produkte des medizinischen Bedarfs. Auch Kosmetika, Tierarzneien oder Hilfsmittel kann man im Onlineshop finden. Dabei erhalten die Käufer die Artikel mindestens 10 Prozent günstiger als die unverbindliche Empfehlung des Herstellers. Bei einzelnen Artikeln ist sogar eine Ersparnis von bis zu 50 Prozent möglich. Der Kundenservice ist gut aufgestellt. Hier sind Apotheker angestellt, die die Kunden fachkundig beraten können. Ein weiterer Service an den Kunden ist das Bonuspunkteprogramm der Versandapotheke. Hier kann man mit jeder Bestellung entsprechende Bonuspunkte sammeln. Auch die Werbung von Freunden und Bekannten sowie das Verfassen von Meinungen zu einem gekauften Produkt bringen zusätzliche Bonuspunkte ein. Diese können dann gegen verschiedene Prämien eingetauscht werden.

Der Service sowie die Internetplattform an sich wurden bereits von mehreren Organisationen und Institutionen zertifiziert und getestet. 2011 erhielt medpex das TÜV-Siegel und auch bei der Bewertung der Stiftung Warentest im Mai 2014 schnitt die Versandapotheke gut ab. Auch die Datensicherheit spielt bei der Apotheke eine große Rolle. Die Verbindungen und der Datenaustausch finden über eine gesicherte und verschlüsselte SSL-Leitung statt. Dadurch wird dem Kunden die maximale Sicherheit bei der Übertragung geboten. Ein unerlaubter Zugriff von Dritten auf die sensiblen Daten ist mit dieser Methode meist ausgeschlossen. Haben Kunden jedoch bereits einen Virus oder ein anderes Schadprogramm auf ihrem Rechner, kann es auch hierrüber zum Datenklau kommen. Jedoch ist in diesem Fall nicht medpex Schuld daran.

Du hast bereits Erfahrungen mit medpex gesammelt? Dann teile doch deine Meinung mit den anderen Nutzern von Qomparo – ohne Kosten und anmeldefrei!

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Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.

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Gegründet wurde die Versandapotheke medpex bereits im Jahr 2005 in Ludwigshafen am Rhein. Seither konnte das Unternehmen seine Produktpalette ausbauen. Gegenwärtig gibt es mehr als 100.000 verschiedene Produkte im Sortiment. Darunter finden sich nicht nur Medikamente, sondern auch wohl für Produkte, Kosmetikartikel, Kontaktlinsen oder zahlreiche Artikel für die Tiergesundheit. Mit mehr als 1 Millionen Kunden zählt medpex zu einem der größeren Anbieter am Markt. Neben den zahlreichen Artikeln bietet das Unternehmen seinen Kunden auch einen umfangreichen Service, der von Apothekern durchgeführt wird. Hierzu zählen die kostenlose Beratung per Telefon oder E-Mail. Getreu nach dem Motto „Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft“, gibt die Versandapotheke seinen Kunden bei jeder Bestellung kostenfreie Proben dazu. Ebenso können Sie von einem umfangreichen Bonusprogramm profitieren. Mit jeder erfolgreich abgeschlossenen Bestellung wird dem Kundenkonto eine bestimmte Anzahl von Bonuspunkten gutgeschrieben. Auch mit Freundschaftswerbung oder einer Produktbewertung kann man zusätzliche Punkte sammeln. Hat man eine bestimmte Menge erreicht, kann man diese gegen attraktive Prämien eintauschen. Ersichtlich sind diese ebenso auf der Homepage des Anbieters.

Als weitere Serviceleistung wird den Kunden ein separater „Wohlfühlblog“ angeboten. Hier erfahren Interessierte alles Wissenswerte zu aktuelle Themen, wie Erkältung oder andere jahreszeitenabhängige Erkrankungen. Zudem geben Experten nützliche Tipps und verraten Tricks, wie man das eigene Wohlbefinden mit einfachen Mitteln steigern kann. Mit diesem Blog bietet medpex seinen Kunden die Möglichkeit sich auch virtuell über die Themen Gesundheit, Wohlbefinden und Vorsorge zu informieren. Auch ein Kundenmagazin ist bei der Versandapotheke erhältlich. Kunden, die gern eine mobile Anwendung der Apotheke nutzen möchten, können auf die kostenfreie App zurückgreifen. Sie ermöglicht jederzeit auch den mobilen Zugriff auf das Kundenkonto. Die App ist für alle mobilen Endgeräte von Apple oder anderen Herstellern geeignet.

Um den Kunden einen noch besseren Service zu bieten, arbeitet die Versandapotheke mit verschiedenen strategischen Partnern zusammen. Bestellt man beispielsweise bei Amazon, erhält man mitunter einen Gutschein im Wert von fünf Euro für die Bestellung von rezeptfreien Medikamenten bei medpex. Mit diesem Angebot schafft es das Unternehmen immer wieder den Kreis der Kunden zu erweitern und die Verkaufszahlen zu steigern. Dabei baut medpex sein Sortiment stetig aus und auch die Serviceleistungen werden erweitert.