Mister Linse Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

	Mister Linse INHALTSVERZEICHNIS
1.	Preisniveau & Angebot von Mister Linse im Test >
2.	Der Kundenservice von Mister Linse >
3.	Garantie & Rückgabe bei Mister Linse unter der Lupe >
4.	Fazit zu den Mister Linse Erfahrungen >

Bei Mister Linse handelt es sich um einen Online Anbieter, der sich auf den Verkauf von Kontaktlinsen aller Art spezialisiert hat und keine anderen Sehhilfen im Sortiment führt. Wer also eine Brille online kaufen möchte, wird sich nach einem anderen Anbieter umsehen müssen. Wer dagegen auf der Suche nach Kontaktlinsen ist, sollte einen Blick auf den nachfolgenden Mister Linse Test werfen und herausfinden, ob sich eine Bestellung lohnt.

Bei Qomparo kannst du nicht nur den Mister Linse Test finden sondern auch selbst eine Bewertung zu diesem Angebot abgeben. Wenn du bereits Erfahrungen mit Mister Linse sammeln konntest, dann sprich mit deiner Bewertung eine Empfehlung aus oder rate von dem Anbieter ab. Auf Qomparo bewertest du völlig anonym, in wenigen Augenblicken und komplett kostenlos.

Das Angebot von Mister Linse in der Übersicht:

• Tages-, Wochen- und Monatslinsen im Angebot
• Zubehör wie Behälter oder Pflegemittel für die Kontaktlinsen vorhanden
• Keine Brillen im Sortiment
• Lieferzeit kann bis zu 21 Tage betragen
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 Euro
• Kundensupport per Mail und Telefon verfügbar
• 30 Tage Rückgaberecht und 2 Jahre Gewährleistung

Auf einen Blick:

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 Preisniveau & Angebot von Mister Linse im Test

Als wir uns im Rahmen der Erfahrungen mit dem Produktangebot bei Mister Linse befasst haben, konnten wir feststellen, dass keine Brillen zu finden sind und die Produktpalette ausschließlich auf Kontaktlinsen und Zubehör ausgelegt ist. Was wir ebenfalls feststellen konnten ist, dass keine Jahreslinsen angeboten werden und dass sich das Sortiment auf Tages-, Wochen- und Monatslinsen beschränkt. Das war es auch schon fast und das weitere Angebot besteht aus Linsenzubehör wie Aufbewahrungslösungen und Behälter.

In puncto Hersteller kann man Linsen unter anderem von Bausch&Lomb, Ciba Vision, DAILIES oder auch von Johnson & Johnson erwerben und No Name Produkte konnten wir nicht entdecken.

Was die Preise bei Mister Linse angeht, so liegt das Niveau des Online Shops etwa im Mittelfeld uns eine 30er Packung Tageslinsen gibt es ab 14 Euro. Die Linsen können auch als Sparsets gekauft werden und zwar in Kombination mit den passenden Zubehörprodukten.  

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Versanddauer und Lieferkosten

Konkrete Aussagen zu Lieferdauer konnten wir nicht finden, denn nach eigenen Angaben kann die Lieferung der bestellten Produkte zwischen einem Tag und 21 Tagen dauern. Nicht immer sind die bestellten Waren auf Lagen, aber nach Aussage des Anbieters, doch die meisten. Bei den Lieferkosten hängt es vom Warenwert ab, ob Gebühren berechnet werden. Ab einer Bestellung von 60 Euro ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei und bei Beträgen darunter sind es 4,10 Euro, die pro Lieferung fällig werden.

Fazit zum Produktangebot bei Mister Linse

In diesem Online Shop dreht sich alles um Kontaktlinsen und zwar um Tages-, Wochen- und Monatslinsen. Die Produktpalette ist auf diese Linsen begrenzt und es findet sich lediglich noch passendes Zubehör wie Pflegemittel und Aufbewahrung. Die Lieferzeit liegt zwischen 1 und 21 Tagen und ab einem Bestellwert von 60 Euro ist der Versand kostenlos.

Wie sieht es mit dir aus? Welche Erfahrungen konntest du in puncto Produktpalette und Kosten sammeln? Bewerte diesen Online Shop und hilf mit deinen Mister Linse Meinungen den anderen Nutzern auf der Suche nach guten Angeboten. Auf Qomparo ist keine Registrierung notwendig, du bewertest in wenigen Sekunden und natürlich fallen keine Kosten an. 

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Der Kundenservice von Mister Linse

Wie wir in unseren Mister Linse Erfahrungen herausfinden konnten, kann man sich per Telefon oder Mail beraten lassen. Dabei sind die Servicezeiten in der Zeit von Montag bis Freitag angegeben und zwar gibt es jeden Tag eine zweistündige Pause und von 12.30 Uhr bis 14.30 Uhr ist niemand erreichbar. Wer also anrufen möchte, kann dies in der Zeit von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 12.30 Uhr und 14.30 Uhr bis 17.30 Uhr. Die Servicehotline ist nicht kostenlos und der Anrufer zahlt vom Festnetz den Ortstarif.

Lange Wartezeiten sind nicht zu befürchten und bei unseren testanrufen wurden wir innerhalb von etwa einer Minute verbunden. Die Servicemitarbeiter waren bemüht, eine individuelle und freundliche Beratung zu gewährleisten und beantworteten geduldig unsere Fragen.

Online Hilfen bei Mister Linse

Online Hilfen konnten wir in unserem Test fast keine entdecken. Ein FAQ Sektor war nicht verfügbar und es gibt auch keinerlei Beratungsangebote rund um die Auswahl der passenden Linsen, wie sie bei einigen anderen Anbietern zu finden sind. Einen Newsletter gibt es dagegen und wer diesen abonniert, bekommt für den nächsten Einkauf einen Gutschein im Wert von 5 Euro.

Zahlungsmöglichkeiten bei Mister Linse

Wer eine Bestellung bei Mister Linse vornimmt, kann zwischen unterschiedlichen Zahlungsarten auswählen. Was es nicht gibt, sind Zahlungen auf Rechnung, die beispielsweise bei Online Shops wie Kontaktlinsenhit möglich sind. Dagegen sind Zahlungen per Vorkasse möglich, wobei der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Abschluss der Bestellung an die angezeigte Bankverbindung überwiesen werden muss.

Kreditkarten werden in diesem Shop ebenfalls akzeptiert und zwar Visa, MasterCard und American Express. Auch das Lastschriftverfahren kann gewählt werden und dabei erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises von der Kontonummer, die bei der Bestellung angegeben wird. Zahlungen per Nachnahme werden nicht angeboten. Egal für welche Methode sich der Kunde entscheidet, es werden seitens des Anbieters keine Transaktionsgebühren berechnet.

Fazit: Erreichbarkeiten unter der Woche

Wer mit dem Support kommunizierten möchte, kann dies in der Zeit von Montag bis Freitag von 9-18.30 Uhr und jeden Tag gibt es zwischen 12.30 und 14-30 eine Pause, in der keine Ansprechpartner erreichbar sind. Kotaktaufnahme ist per Telefon und Mail möglich und es sind so gut wie keine Online-Hilfeangebote verfügbar. Was die verfügbaren Zahlungsmethoden angeht, so kann man bei Mister Linse per Banküberweisung bezahlen, per Kreditkarte, oder via Lastschriftverfahren. Kosten werden für Zahlungen nicht berechnet. 

Was ist mit deiner Meinung zu Mister Linse? Kannst du diesen Anbieter weiterempfehlen oder möchtest du lieber davon abraten? Gib eine Bewertung auf Qomparo ab und das in wenigen Augenblicken und ohne Anmeldung. Natürlich entstehen für dich auch keinerlei Kosten. Mit deiner Bewertung kannst du allen anderen bei der Suche nach den besten Anbietern behilflich sein.

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Garantie & Rückgabe bei Mister Linse unter der Lupe

Wie die Mister Linse Erfahrung zeigen konnte, gilt für alle Produkte, die im Online Shop gekauft wurden eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Das bedeutet, dass der Anbieter eine freiwillige Verlängerung der gesetzlichen Widerrufsfrist offeriert und wer im Rahmen der 30 Tage die bestellte Ware zurückschickt, bekommt die zuvor bezahlte Summe und ggf. die Versandkosten wieder erstattet. Voraussetzung ist es, dass die Linsen und Aufbewahrungslösungen ungeöffnet zurückgeschickt werden und an den Brillen keine Schäden oder Gebrauchsspuren zu finden sind.

Gewährleistung von zwei Jahren

In puncto Gewährleistung gelten bei Mister Linse die gesetzlichen Regelungen und das bedeutet, dass Produkte, die im Online Shop bestellt wurden und Mängel aufweisen innerhalb von 24 Monaten zurückgegeben werden können und der Kunde Anspruch auf Ersatz oder eine kostenlose Reparatur hat. Die Gewährleistung gilt nur, wenn die Mängel auf Herstellungsfehler und nicht auf den falschen Gebrauch der Produkte zurückzuführen sind.

Fazit: Gesetzliche Gewährleistung und verlängerte Rückgabe

Wie die Mister Linse Erfahrungen zeigen konnten, gibt es eine verlängerte Rückgabefrist und der Kunde kann bei Nichtgefallen die gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Was die Gewährleistung angeht, so gilt eine gesetzlich vorgegebene Frist von 2 Jahren. 

Hier kommst du wieder ins Spiel. Bewerte die Regelungen rund um Garantie und Rückgabe und schaffe zusätzliche Transparenz des Angebots. Eine Registrierung ist nicht notwendig und eine Bewertung ist ruck zuck platziert. Mit deiner Bewertung hilfst du allen anderen Qomparo Nutzern bei der Suche nach einem guten Angebot.  

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Fazit zu den Mister Linse Erfahrungen

Brillen kann man bei Mister Linse nicht kaufen und das Sortiment ist auf Kontaktlinsen und Zubehör beschränkt. Tages-, Wochen- und Monatslinsen kann man kaufen sowie die passenden Aufbewahrungslösungen und Behälter. Das Preisniveau liegt im Vergleich im Mittelfeld und wer Kontaktlinsen in Kombination mit der Lösung kauft, zahlt einen Sparpreis. Für alle Waren gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen und es gilt ein zweijähriger Gewährleistungsanspruch. Die Lieferung ist ab einem Betrag von 60 Euro kostenlos und abhängig davon, ob die Linsen auf Lager sind oder nicht, kann die Lieferzeit zwischen einem Tag und 21 Tagen liegen. 

Wer bei Mister Linse bezahlen möchte, kann Vorkasse leisten, kann mit Visa oder MasterCard bezahlen, entscheidet sich für das Lastschriftverfahren oder zahlt per PayPal. Egal wie, Kosten fallen für keine der zahlvarianten an. Kauf Auf Rechnung wird dagegen nicht angeboten und es ist auch nicht möglich, per Nachnahme zu bezahlen.

Zum Brillen online Vergleich

Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.