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vitalsana.eu Test: Deine Erfahrungen & Meinungen zählen!

icon_informationvitalsana.eu ist eine Versandapotheke und hat ihren Sitz in Heerlen/Niederlande. Mittlerweile konnte das Unternehmen seinen 1.000.000. Kunden begrüßen. Das Sortiment beinhaltet neben den apothekenüblichen Präsenzprodukten auch verschiedene rezeptpflichtige und rezeptfreie Arzneien. Zudem bietet die Versandapotheke Lesebrillen und Kontaktlinsen. Betäubungsmittel oder Medikamente, die individuell angefertigt werden müssen, können jedoch nicht bestellt werden. vitalsana.eu bietet Kunden Nachlässe bis zu 60 Prozent auf den vom Hersteller empfohlenen Listenpreis.

Teile Deine vitalsana.eu Erfahrungen mit anderen Interessenten! Hast Du erfolgreich gespielt? Was ist Deine Meinung zu vitalsana.eu? Wir sind gespannt!

vitalsana.eu: Das Leistungsangebot in der Übersicht

  • Kooperation mit Netto Supermarkt – die mit dem Hund
  • Rabatte bis 60 Prozent
  • Zahlung auf Rechnung
  • Versandkostenfreie Lieferung ab 15 Euro
  • Rezepte versandkostenfrei

 

Auf einen Blick:

Sitz des Unternehmens
Heerlen/Niederlande
Sortiment
Apothekensortiment, Schmerzen, Pilzerkrankungen, Diabetes, Senioren, Homöopathie, Reiseapotheke, Gesund & Fit, Baby & Familie, Sanitätshaus, Drogerie, Für Tiere
Preisniveau
Bis zu 60 Prozent günstiger
Rezeptbestellung
Rezepte einlösbar
Zahlungsmethoden
Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte (Visa, American Express Euro- und MasterCard)
Kundenservice
Telefon Kontaktformular
Lieferzeit
1-2 Tagen
Zertifikate & Siegel
Trustpilot
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Preisniveau & Angebot: Fachpersonal überprüft Bestellungen

Das Produktsortiment von vitalsana.eu ist umfangreich und umfasst nicht nur rezeptpflichtige, sondern auch rezeptfreie Medikamente. Rezeptfreie Medikamente können bis zu 60 Prozent günstiger als die unverbindlichen Preisempfehlungen des Herstellers sein. Die Angebote der Versandapotheke sind in einzelne Kategorien unterteilt.

  • Apothekensortiment
  • Schmerzen
  • Pilzerkrankungen
  • Diabetes
  • Senioren
  • Homöopathie
  • Reiseapotheke
  • Gesund & Fit
  • Baby & Familie
  • Sanitätshaus
  • Drogerie
  • Für Tiere

Möchte man rezeptpflichtige Medikamente bestellen, muss man dafür das Originalrezept an die Apotheke schicken. Hierfür stehen Freiumschläge zur Verfügung, die auf der Homepage der Versandapotheke angefordert werden können. Bei jeder einzelnen Bestellung prüft das pharmazeutische Fachpersonal die gewünschten Medikamente auf etwaige Wechselwirkungen oder Doppelverordnungen. Auf diese Weise sollen unliebsame Nebenwirkungen bei den Kunden vermieden werden.

vitalsana.eu ist jedoch nicht nur eine reine Versandapotheke, sondern hat auch noch zahlreiche Kooperationspartner. Zu ihnen zählen unter anderem Drogeriemarktketten, wie Drospa oder Ihr Platz. Kunden können, wenn die Märkte an dieser Kooperation teilnehmen, die bestellte Ware auch direkt in den Filialen kostenlos abholen.

Starke Marken zu niedrigen Preisen!
vitalsana.eu bietet zahlreiche Produkte & viele bekannte Marken bei Medikamenten.

 

Fazit: Zahlreiche Produkte bis zu 60 Prozent günstiger

vitalsana.eu offeriert seinen Kunden ein umfangreiches Sortiment verschiedener Produkte. Dabei können Sie nicht nur rezeptpflichtige, sondern auch rezeptfreie Medikamente erwerben. In Einzelfällen werden die Artikel bis zu 60 Prozent günstiger angeboten

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Kundenservice: Fachberatung & Kundenmagazin gratis

Die Versandapotheke veröffentlicht ein eigenes Magazin für seine Kunden. Dieser scheint in regelmäßigen Abständen und hier werden nicht nur günstige Angebote gezeigt, sondern auch verschiedene Themen rund um die Gesundheit besprochen. Auf den Seiten gibt es viele Hinweise, günstige Medikamente zahlreiche Tipps, Angebote zu Gesundheitszubehör sowie Arzneimitteln. Dabei sind die einzelnen Seiten des Magazins in verschiedene Rubriken unterteilt. Es befasst sich beispielsweise mit Mineralstoffen, Allergien, Erkältungen, dem Magen, verschiedenen Schmerzen, oder Schüssler Salzen. Auch Senioren finden hier eine eigene Rubrik. Erhältlich ist das Magazin online und kann dort heruntergeladen oder direkt auf der Homepage gelesen werden.

Die größten Sparmöglichkeiten auf einen Blick.
Aktuelle Angebote werden in einer Übersicht dargestellt.

 

Neben dem Magazin bietet vitalsana.eu seinen Kunden jedoch auch einen telefonischen Service. Die Hotline ist von Montag bis Freitag sowie samstags erreichbar. Die Servicezeiten gestalten sich wie folgt:

  • Mo-Fr. 8:00 bis 18:00 Uhr
  • 9:00 bis 13:00 Uhr
  • Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen keine Besetzung

Auch der Kontakt über E-Mail ist möglich. Zudem steht den Kunden auch ein Kontaktformular direkt auf der Homepage zur Verfügung. Die Beantwortung der Fragen hierüber erfolgt innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Lieferzeit und Versandkosten

icon_muenzenDie Versandkosten entfallen bereits ab einem Bestellwert von 15,00 Euro liegt man jedoch darunter, fällt eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro an. Die Ware wird in der Regel innerhalb von ein drei Werktagen zugestellt. Hat man in seiner Bestellung mindestens ein rezeptpflichtiges Medikament, wird die gesamte Bestellung ebenfalls kostenfrei ausgeliefert.

Zahlungsarten: Rechnungskauf ist auch möglich

  • Lastschriftverfahren
  • SofortÜberweisung
  • Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
  • Rechnung

Du interessierst Dich bei den anderen Apotheken für den Service? Wir zeigen Dir im Online Apotheke Vergleich, welche Dienstleistungen andere Anbieter für ihre Kunden bereithalten. Darüber hinaus stellen wir die Versandapotheken, wie Sanicare, zurrose.de, bioapo.de oder berni24.de näher vor.

Fazit: Kundenmagazin kostenfrei und telefonische Service

Die Versandapotheke bietet seinen Kunden ein Magazin, welches kostenfrei online zur Verfügung steht. Es erscheint in regelmäßigen Abständen und bietet verschiedene Angebote und Themen. Der telefonische Service ist ebenfalls gegeben.

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Sicherheit & Zertifikate: Datensicherheit auch in den Niederlanden

Das Thema Sicherheit und die Zertifikate sind ein großes Thema bei vitalsana.eu. Daher ist die Versandapotheke auch auf vielfältige Weise zertifiziert und ausgezeichnet. Zum einen ist das Unternehmen im niederländischen Versandhandelsregisters Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (Ministerium für Gesundheit, Wohlfahrt und Sport) eingetragen. Damit ist das Unternehmen auch für den Versand von Arzneimitteln nach Deutschland zugelassen. Vitalsana.eu ist dazu berechtigt, auch rezeptpflichtige Arzneimittel zu verschicken. Dies besagt die höchste Zulassungskategorie „UR“.

Verschlüsselte Datenübertragung wird gewährleistet

Die Versandhandelsapotheke ist auch mit dem SSL-Zertifikat ausgezeichnet. Die sensiblen Daten der Kunden werden über eine verschlüsselte und gesicherte Verbindung übertragen.

Noch mehr Service & Sparen bei vitalsana.eu
vitalsana.eu bietet den Kunden weitere Dienstleistungen & Angebote.

 

Kundenzufriedenheit, die geprüft wurde

Das Gros der Kunden der Versandapotheke ist mit dem Service und der Qualität der Beratung zufrieden. Das zumindest sagen die geprüften Bewertungen der Kunden auf Partnerportalen aus. Auf Trustpilot haben die Kunden die Möglichkeit, die Leistungen des Unternehmens zu bewerten. Die Plattform ist ein unabhängiges Bewertungsportal für online-Shops. Hier schneidet vitalsana.eu mit guten Werten ab. Nachzulesen ist dies auf der Homepage der Versandapotheke im unteren Bereich der Seite. Hier sind die entsprechenden Feedbacks der Kunden verlinkt.

Mitglied im Verband europäischer Versandhandelsapotheken

vitalsana.eu ist ebenso Mitglied im Verband der europäischen Versandhandelsapotheken. Er schützt und fördert die Interessen der Versandapotheken innerhalb der Europäischen Union, der Schweiz sowie der EWR-Staaten. Zudem birgt er für einen sicheren Ablauf der Transaktionen in den Versandapotheken.

Datenschutz wird ernst genommen

icon_SicherheitDer Datenschutz wird auch von der Versandapotheke selbst sehr ernst genommen. Hierfür findet sich eine entsprechende Erklärung auf der Homepage des Anbieters. Demnach wird der Schutz der Kundendaten sehr ernst genommen, sei werden nicht an Dritte weitergegeben und es werden nur Daten erhoben, die für die Abwicklung notwendig ist. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. 

Fazit: Vielfältige Zertifizierung für Kundenschutz

Die Versandapotheke ist nicht nur mit dem SSL-Zertifikat versehen, sondern erhält auf neutralen Bewertungsportalen gutes Feedback seiner Kunden. Zudem ist das Unternehmen in dem Versandhandelsregister Niederlande gelistet.

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Fazit: Versand aus Holland bis zu 60 Prozent günstiger

icon_aktievitalsana.eu offeriert seinen Kunden verschiedene Produkte rund um die Gesundheit. Dazu zählen unter anderem rezeptpflichtige und rezeptfreie Medikamente. Aber auch zahlreiche andere Artikel, wie Kosmetik oder Tierarznei lassen sich finden. Die Produkte sind entsprechend in Kategorien unterteilt. Diese lauten wie folgt: Apothekensortiment, Schmerzen, Pilzerkrankungen, Diabetes, Senioren, Homöopathie, Reiseapotheke, Gesund & Fit, Baby & Familie, Sanitätshaus, Drogerie und für Tiere. Dabei können die Nachlässe auf die Produkte teilweise bis zu 60 Prozent gegenüber den unverbindlichen Herstellerempfehlungen sein.

Die Versandapotheke bietet ihren Kunden einen Online-Service sowie eine Beratung mittels Hotline. Diese ist montags bis freitags sowie samstags erreichbar. Auch der Kontakt über E-Mail oder ein Webformular ist möglich. Das in den Niederlanden ansässige Unternehmen setzt nicht nur auf einen Service und eine ausgeprägte Angebotspalette, sondern auch auf die Sicherheit seiner Kunden. Dafür hat das Unternehmen sich das SSL-Zertifikat verdient. Es stellt sicher, dass die Verbindung sicher und verschlüsselt stattfindet und die Kundendaten durch Dritte nicht entwendet werden können. Zudem ist das Unternehmen im niederländischen Versandhandelsregister der Apotheken gelistet.

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Über den Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel war nach Ihrer Bankausbildung mehrere Jahre im Bereich der Vermögensverwaltung tätig. Zusätzlich zu Finanzthemen ist sie aktiv und beratend im E-Commerce zu Hause. 

Autor: Kerstin Dienel

Kerstin Dienel verfügt über lange Erfahrung im Bankbereich, ihr Schwerpunkt liegt mittlerweile im Onlinehandel – beratend & aktiv.

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Das Unternehmen VITALSANA B.V, unter der die Plattform vitalsana.eu läuft, wurde 2008 in den Niederlanden gegründet. Sitz des Unternehmens ist Heerlen. Verantwortlicher Kopf von Geschäftsführer ist der Apotheker Jaques Waterval. Doch das Unternehmen agiert nicht nur als reine Versandapotheke, sondern betreibt am Stammsitz auch verschiedene stationäre Apotheken. Auch ein großes Versandzentrum gehört dazu. Die Versandapotheke unterliegt dem deutschen Arzneimittelrecht und ist damit auch berechtigt deutsche Kunden mit rezeptpflichtigen Arzneien zu versorgen. Die Bestellung der Medikamente kann online erfolgen oder über einen der Vertriebspartner. Bundesweit hat vitalsana.eu zahlreiche stationäre Einzelhändler, die die Bestellungen der Kunden aufnehmen und auch als Abholungsort dienen. Das Bestellmagazin der Versandapotheke liegt dort auch kostenfrei aus.

Verkauft werden ausschließlich Originalpräparate aus deutscher Herstellung von namenhaften Herstellern. Dennoch ist es möglich die Preise günstiger als in stationären Apotheken zu gestalten. Grund hierfür ist der Nachlass der Großhändler bei einer erhöhten Abnahmemenge. Datenschutz und die Sicherheit der Medikamente haben bei vitalsana.eu höchste Priorität. Das zeigt sich auch bei der Beratung, die telefonisch möglich ist. Das Beratungs-Center wird unter Leitung des Apothekers Dr. Mackenstein betrieben.

Das Angebot der Versandapotheke variiert und steigert sich immer mehr ab. So werden nicht nur rezeptfreie und rezeptpflichtige Medikamente angeboten, sondern auch verschiedene Naturheilmittel, veterinärmedizinische Präparate, Gesundheitsprodukte oder andere Artikel aus dem Zusatzsortiment.

Schon kurz nach seiner Gründung konnte sich die Versandapotheke zu einem der führenden Unternehmen in den Bereichen Deutschland etablieren, so die eigene Aussage von vitalsana.eu. Seitdem arbeitet das Unternehmen weiter am Wachstum und sucht neue Kooperationspartner vor Ort. Doch auch nach neuen Partnern im Internet wird gesucht. Dafür hat das Unternehmen ein Partnerprogramm aufgelegt. Die Vorteile werden hierbei wie folgt durch vitalsana.eu beschrieben:

  • Kunden erhalten je 50 Euro Rechnungsbetrag einen 3 Euro Gutschein
  • Versandkostenfrei ab 15 Euro
  • Alle Bestellungen mit Rezepten immer versandkostenfrei
  • Bezahlung auf Rechnung und Lastschrift
  • Lieferung schnell und bequem nach Hause – mit DPD Predict ist Zustellung auch nachträglich an Wunschdatum und Wunschadresse möglich
  • Top Angebote exklusiv für Onlinekunden
  • Breitgefächertes Produktsortiment
  • Conversionstarke Werbemittel
  • Sehr gute Conversion aufgrund hoher Markenbekanntheit und gutem Produktsortiment
  • Erfahrene Affiliate Manager stehen Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung

Damit sollen andere Plattformen animiert werden die Versandapotheke auf ihrer Internetpräsenz zu implementieren und die aktuellen Angebote darzustellen. Entscheidet sich ein Kunde zum Kauf bei der Versandapotheke, erhalten die Betreiber der entsprechenden Plattformen Vergütungen und Vergünstigungen durch vitlasana.eu.