Vodafone

Der Internetanbieter Vodafone GmbH ist das Tochterunternehmen der Firma Vodafone Group, die sich in Großbritannien befindet. Die Hauptzentrale der Vodafone GmbH befindet sich hingegen in Düsseldorf. Dabei wurde der Konzern bereits im Jahr 1992 gegründet. Heute ist er einer der führenden deutschen Mobilfunk-Anbieter.

Insgesamt ist Vodafone mit etwa 14.000 Mitarbeitern und ca. 45 Millionen Kunde ein großer Konzern, der durch eigene Mobilfunknetze in 26 Ländern und eigene Festnetze in 17 Ländern punktet. Dazu kommen Partnernetze in 55 weiteren Ländern.

Allerdings bietet Vodafone nicht nur für private Kunden sämtliche Leistungen an, sondern auch für Geschäftskunden. So können Freiberufler, Unternehmen und Konzerne ebenfalls das Vodafone Netz nutzen. Dabei ist es möglich, ein Firmennetz und die Kommunikation durch Vodafone aufzubauen. Gleichzeitig kann der Internetanbieter die Daten der Firma in der deutschen Cloud speichern.

Durch unsere Erfahrungen mit Vodafone fanden wir außerdem heraus, dass es ein Vodafone Institut für Gesellschaft und Kommunikation gibt. Dieses veröffentlicht viele Studien, arbeitet an eigenen Projekten und plant selbstständig Forschungskooperationen. Dadurch soll eine bessere Kommunikation innerhalb der Wirtschaft, Politik und Wissenschaft stattfinden. Gleichzeitig sorgt das Institut dafür, dass Bildungszugänge mehr und mehr geöffnet werden.

Alle Auszeichnungen für Service- und Produktleistungen in den Jahren 2015 und 2016

  • Deutscher Servicepreis 2016
  • Geprüfter Datenschutz (von TÜV Rheinland zertifiziert)
  • Beste LTE-Verfügbarkeit 2016
  • Silber für die Leistungen „MeinVodafone-App“ und „Welcome Page“ beim Annual Multimedia Award 2016
  • Webseite des Jahres 2015 im Bereich Telekommunikation
  • Fairste Kundenberatung 2015
  • Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis 2015
  • Fairster Mobilfunkanbieter 2015
  • connect Testsieger für die MeinVodafone-App 2015
  • Das beste Netz 2015 in der Kategorie „zuverlässiges Telefonnetz“
  • Testnote 1,96 im Bereich „verständliche Internet-Kommunikation“
  • Testnote 2,5 im Bereich „Mobilfunknetze“
  • Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis 2015 in der Kategorie „Telefon-/Mobilfunk-Provider
  • Platz 1 für Telefonischer Kundenservice 2015
  • Platz 1 für Service 2015
  • Platz 1 für Kundenservice per E-Mail 2015
  • Platz 1 für den Internetauftritt 2015